CITAT (Mjärden @ 08-03-2019, 23:04)
Man får vara på sin vakt hela tiden. Idag när jag startat datorn dök det upp en ruta i nedre högra hörnet med en uppgift att mitt skydd var otillräckligt och att jag skulle klicka på en ruta för att få veta mer. Jag klickade bort rutan direkt. Jag har kollat att brandvägg, antivirusprogram och spionprogram är På, så det verkar OK.
Om en sådan ruta dyker upp och du inte är 100% säker på från vilket program det härstammar ska du ta en bild på skärmen med så bra upplösning som möjligt. Försök inte med en skärmdump eller annat på själva datorn för då är risken stor att popup-rutan försvinner i samma veva. Använd telefon / kamera för att dokumentera.
Analysera sedan pop-up-rutan, antingen direkt på skärmen om den är kvar eller på bilden du tog. Står det någonstans vilket program som har orsakat denna popup?
Att du har kollat brandväggar och annat betyder inte ett dugg om nu detta program är något du inte installerat och känner till.
Programmet har redan fått fäste i din dator och du måste nu sluta använda datorn om du inte ska falla offer för något vad det än är som programmet vill åstadkomma.
Mitt tips om det är en PC:
Är det Windows 7 eller 8: Låna en annan dator och ladda ner ett antivirusprogram för så kallas offline-scanning på en USB-sticka som inte är rymmer mer än 4 GByte. Den använder du sedan för att starta din infekterade dator med. På så vis får viruset ingen chans att starta som det gör vid en normal start av datorn från hårddisken.
Är det Windows 10 är det ännu enklare.
Här hittar du programmet och instruktioner:
https://support.microsoft.com/sv-se/help/17...p-protect-my-pc