Jag beställer ofta fröer från Impecta och har inte din erfarenhet av dålig kundtjänst. De svarar på mail med frågor om krukstorlek, val av frösort mm inom rimlig tid. Att få svar meddetsamma är orealistiskt då de har många kunder!
I förra veckan damp ett brev oväntat ner från Impecta! De beklagade att fröerna av den tomatsort jag köpt har blivit förväxlad hos fröleverarantören! En ny fröpåse bifogades samt en påse morötter som kan sås nu!
Det kallar jag service