Utskriftsversion

Skickat av: 16kvm stor balkong 31-03-2008, 14:40

Hej!
Var på plantagen i eskilstuna i helgen och tittade på alla underbara nya växter och blommor dom fått in.

Letar mig fram genom rosorna och rosenribbsen till körsbären. Eftersom jag vill ha några körsbärsträd så stannar jag till och läser lite extra. Sötkörsbär, surkörsbär, bigaråer ( stavning?? )
Bigarå, stora svarta bigaråer med underbart söt smak. Wow tänker jag, kan inte bli bättre. härdig zon 1-2.

Men vänta nu.. zon 1-2? Vi bor ju i zon 3.. Möjligtvis 2-3.. Men ändå.

Fasiken.... Går iväg och fingrar lite på ett par sötkörsbär som är härdiga i min zon.

Hör följande konversation bakom mig...

Kund: Hej, jag funderar på det här trädet i min trädgård.
Personal: Ja bigaråen ja, mycket fint träd. Blir många söta goda bär.
K: låter bra, är ute efter ett körsbärsträd, hur stort blir det?
P: Inte så stort, sen tar det ju ett tag.Och man kan ju hålla ner det med beskärning. Vart bor du?
K: örebro
P. ok, har du körsbärsträd på tomten eller i närheten? Du behöver ju två för att det ska bli bär.
K: nej det har jag ju inte, men grannen har två st.
P. ok det räcker nog.

Sen börjar han dividera om hur det ska få plats i bilen osv. Och då kan jag inte längre vara tyst utan måste lägga mig i.
Jag: hej, du (vänder mig mot säljaren ) vet väl om att det här trädet är härdigt i zon 1-2?( det står ju på lappen ) Det här ( e-tuna ) är zon 2-3 och örebro kan i vissa fall vara 3-4...??
P: jo, men om man planterar det i ett skyddat gynsamt förhållande så kan det gå.
Jag: jo, men det har ju inte kunden fått någon information om, eller hur. Är det inte bättre att han väljer ett annat träd som är härdigare? Så slipper han bli besviken sen nästa år när trädet förmodligen har dött?
P: jo, ja....
Kund: va, överlever det inte?
Jag: nja, du bor i zon tre fyra, det kan som sagt överleva under gynsamma förhållanden men det är nog i kallaste laget.
K: men va f...
P: eh alltså jaaaa... *skäms*
Jag: så jag skulle nog välja ett annat träd som är anpassat för din zon.

Ja och sen diskuterade vi lite till. Visst har man väl ett visst ansvar att titta efter själv. Men jag förstår inte varför plantagen tar in träd och buskar som inte är anpassade för det klimatet där butiken ligger. Tror ju knappast nån från skåne åker upp till och bara för att handla just här.

Usch och fy att lura kunderna så.

/ den som inte kan vara tyst.

Skickat av: Monica i Kungälv 31-03-2008, 14:46

Riktigt dålig stil tycker jag, bra att du sa ifrån så den stackaren slapp stå där nästa år med ett nedfruset liten träd.

Skickat av: Aqvakul 31-03-2008, 17:31

Min skepsis mot Plantaget späds på. Verkar lite som man bara flyttar över ett danskt koncept på Sverige, med odlingsmässigt helt andra förutsättningar. Där jag handlar växter så ska personalen också kunna växter. Vad är det för biggaråträd som blir litet och va då hålla nere med beskärning.....
Beklämmande historia!!!

Skickat av: Bettis 31-03-2008, 17:43

Var på Plantagen i torsdags (brukar inte gå dit men dottern fyllde år, skulle "bara" köpa någon snittblomma) hittade en jättefin ranunkel till mig som jag inte kunde låta bli att köpa á´45:-, två dagar senare var den död och jag ids inte åka ända dit igen för att klaga, det ligger nära där dottern bor därför handlade jag där. Skit ställe sista gången jag var där iaf.

Skickat av: Åsa, mälardalen zon 2 31-03-2008, 17:44

CITAT (Aqvakul @ 31-03-2008, 18:31)

Skickat av: Aqvakul 31-03-2008, 18:14

CITAT (Åsa, mälardalen zon 2 @ 31-03-2008, 18:44)

Skickat av: Lill Kaja 31-03-2008, 19:47

Og de av oss som er glad i hage her i Norge(trädgård) med mer, er ikke spesielt fornøyd med Plantasjen her heller.... Det er nok mer en "mjölk og bröd" butikk. Dvs de er billige og bra på det de fleste vil ha som penseer mm..

Skickat av: abbbe 31-03-2008, 20:09

CITAT (16kvm stor balkong @ 31-03-2008, 15:40)

Skickat av: Heda 31-03-2008, 20:16

Här är en till som håller med...men de brukar vara billiga på gräs och om man är lite kunnig själv så kan man plocka ut det som är billigare. Oftast har de så sorgliga plantor att man INTE har någon lust att betala 45:- för en liten ynklig höstanemon med två blad, som dessutom ser vanvårdad ut! Jag kan ju åka en mil bort och få en kanonfin planta, större och friskare och välvårdad för 49 - 59 :-!!! Dom är till viss del billiga på lökar och knölar och fröer...rosorna brukar se hyfsade ut och ibland har man tur...

Inneväxter och krukor är de däremot bra på tycker jag, stort utbud och bra priser men trädgårdssidan är ganska sorglig, tyvärr...

Skickat av: rahmat2 31-03-2008, 20:40

CITAT (16kvm stor balkong @ 31-03-2008, 15:40)

Skickat av: flaxss 31-03-2008, 21:49

iförsig är Bigarå härdigare än till zon 1-2 . till zon 4 . om man väljer rätt sort . så den hade nog överlevt i ett varmt läge . fast det är ju inte proffsigt att göra så

Skickat av: zissi 31-03-2008, 21:51

De få gånger jag varit på Plantagen har det varit dåligt utbud på fräscha krukväxter.........jo, vissa sorter är fina .....men många av de blommande krukväxterna har varit nästan överblommade eller kruttorra så de hänger.

Åkt därifrån besviken ett flertal gånger. Handlar ofta lokalt i våra små blomsterbutiker eller ännu hellre i en handelsträdgård här intill. Lite dyrare men så mkt fräschare.

Skickat av: MariaS 01-04-2008, 11:42

CITAT (16kvm stor balkong @ 31-03-2008, 15:40)

Skickat av: Karrolina 01-04-2008, 20:01

Jag har skrivit flera arga trådar om Plantagen tidigare år.. Konstigt att dom går runt! Känns som alla är missnöjda. Känner folk som har jobbat där också och arbetsförhållandena är tydligen riktigt dåliga. Den tjejen har även jobbat på blomsterlandet och där är visst både personalförhållandena och kvalitén mycket bättre. Jag brukar handla där och är nöjd med det. Visst vill man stödja lokala handlare men ibland får plånboken styra och då är Blomsterlandet ett bra alternativ.

Skickat av: Anma 01-04-2008, 20:11

CITAT (abbbe @ 31-03-2008, 21:09)

Skickat av: Stintan43 01-04-2008, 23:13

CITAT (MariaS @ 01-04-2008, 12:42)

Skickat av: Orkidétjuven 01-04-2008, 23:20

CITAT (Bettis @ 31-03-2008, 18:43)

Var på Plantagen i torsdags (brukar inte gå dit men dottern fyllde år, skulle "bara" köpa någon snittblomma) hittade en jättefin ranunkel till mig som jag inte kunde låta bli att köpa á´45:-, två dagar senare var den död och jag ids inte åka ända dit igen för att klaga, det ligger nära där dottern bor därför handlade jag där. Skit ställe sista gången jag var där iaf.

Skickat av: MariaS 02-04-2008, 08:49

CITAT (Stintan43 @ 02-04-2008, 00:13)

Skickat av: Betty 02-04-2008, 09:00

CITAT (Stintan43 @ 02-04-2008, 00:13)

Skickat av: Kat 02-04-2008, 10:21

CITAT (abbbe @ 31-03-2008, 21:09)

Skickat av: abbbe 02-04-2008, 15:35

CITAT (Kat @ 02-04-2008, 11:21)

Skickat av: mickes trg 02-04-2008, 19:39

Plantagen finns faktiskt även i Sundsvall sedan ett par år tillbaka, och dom ska även öppna ett i Umeå nu i April.
Vad jag har sett i deras sortiment så finns en hel del från zon 1,2,3 även här uppe i zon 4-6 möjligen 3:an i mycket gynnsamma lägen så ni som handlar på plantagen får läsa på etiketterna noga.

Skickat av: sudden 02-04-2008, 19:45

CITAT (abbbe @ 02-04-2008, 14:35)

Skickat av: Betty 02-04-2008, 22:48

CITAT (mickes trg @ 02-04-2008, 20:39)

Plantagen finns faktiskt även i Sundsvall sedan ett par år tillbaka, och dom ska även öppna ett i Umeå nu i April.
Vad jag har sett i deras sortiment så finns en hel del från zon 1,2,3 även här uppe i zon 4-6 möjligen 3:an i mycket gynnsamma lägen så ni som handlar på plantagen får läsa på etiketterna noga.

Skickat av: KURT 03-04-2008, 05:47

Det är så här det går när butiker (oavsett fackområde), prioriterar säljegenskaper framför kunskap.

Skickat av: Egorina 03-04-2008, 13:54

I Vasa i Finland har vi haft en jättebra handelsträdgård som Vasa stad nu vräkt för det skall byggas nåt annat på den tomten, nämligen Plantagen. Massor av "trädgårdsfolk" har försökt protestera mot vräkningen av företaget som nu finns på platsen, men naturligtvis klingar protesterna för döva öron. Men jag är så lyckligt lottad att jag bor ganska nära två andra handelsträdgårdar, så det blir väl att handla allt därifrån nu.

Skickat av: theseraphim 03-04-2008, 15:06

plantagen är ett brittiskt företag numera med ex antal miljarder bakom sig, de köper upp gamla hederliga o anrika handelsträdgårdar i Sverige o norden för att anlägga nya butiker och klart det är svårt för en ägare o motstå att bli miljonär på rekord kort tid men vi kommer nog se betydligt mer plantagen butiker i framtiden då visionen är två-tre nya butiker per år de närmaste åren. Sedan är nog de inte intresserade av att vara en "plantskola" med allt vad det innebär utan det är att vara så billiga som möjligt och på det sättet konkurrera om en plats hos kunden. Sen så är det väl som med alla liknande butiker att de kan ha upp till tio år på sig att gå i vinst fram tills dess så pumpas det bara in oändligt med pengar från källan.

Skickat av: Orkidétjuven 03-04-2008, 16:32

Jag vet egentligen inte exakt vad jag ska skriva, men jag kan inte heller låta bli att klottra ner ngra rader.
Allt är egentligen ganska tråkigt att höra, besvikna kunder, handelsträdgårdar som försvinner osv. Kan dock inte låta bli och påpeka och som tidigare anställd på plantagen att alla butiker är olika och har olika personal. Tex att det är dåliga arbestförhållanden som råder, visst det är tufft ibland och ibland kanske lite ont om personal vilket gör folk ibland retliga och stressiga, dock inte orsak nog att vara sur eller så mot kunder. Mina kunder fick alltid första klass service och ett leende hur jobbiga de än är.

Och att man "lurar folk" det håller jag inte med om.
Visst kan det verka konstigt eller knäppt att sälja växter vars zoner man ligger utanför, men man behöver inte heller köpa de säkerna om man är osäker på hur de ska klara sig.
Det står skyltat vilka zoner de går i, men har man skyddade lägen eller ska plantera ngn annanstans kanske söderut så är det bra och kul att ha ett brett sortiment oavsett om det kanske inte alltid går enkelt just på plats. Det får man kolla upp. Visst det är säljarens uppgift att fråga eller iaf påpeka vart man bor eller vart det ska planteras, men även kunden har en viss skyldighet att läsa på lite innan man skaffar sig ngt. Eller det är iaf vad jag tycker och jag tror säkert fler håller med mig om det.

Sen varierar både utbud och fräschet av krukväxter på olika butiker självklart det hänger lite ihopp med personal med. Är inte personalen intresserad av va de själva säljer så visst blir det inte lika kul.
Som jag sa vet inte exakt hur jag ska formulera mig för att det här kanske ska låta bra och övertygande, men ni har bara haft otur typ.

Mitt motto iaf är att mötas av ett leende, första klass service, brett kunnande, utbud med frächa växter och nöjda kunder som kommer tillbaka och det gör mina kunder.
Jocke

Skickat av: 16kvm stor balkong 07-04-2008, 09:26

Nä nu förstår jag inte.. ska jag skämmas? För vadå?

Jag skulle gladeligen ta emot liknande från någon om jag var på väg att köpa / göra nått som var helt fel.
Hellre det är att stå där nästa år med skägget i brevlådan och behöva köpa nya plantor /träd hela tiden.

Självklart har man ett eget ansvar att se till att man kommer hem med rätt planta för rätt zon. men "stressad-småbarns-pappa-som-inte-ser-skillnad-på-morötter-och rödbetor-och-som-endast-är-där-för-att-barnen-tjatar" har väl ändå "rätt" till bra service och rätt råd.
Varför inte istället ge honom ett träd som var för hans zon? Det fanns ju flera att välja på.

Och varför säljer man zon 1 plantor i en växtbutik som ligger i zon 3? Hmmm.

Men men, förhoppningsvis hittar han ett bra träd som passar hans trädgård.


"Mitt motto iaf är att mötas av ett leende, första klass service, brett kunnande, utbud med frächa växter och nöjda kunder som kommer tillbaka och det gör mina kunder.
Jocke "

bra skrivet!

Skickat av: skogstroll 07-04-2008, 09:29

CITAT (theseraphim @ 03-04-2008, 16:06)

Skickat av: Sommartorparn 07-04-2008, 10:01

Kommer att tänka på Plantagens annonskampanj innan jul......
Helsidesannons med bilder på olika julgrupper + texten med stora bokstäver "halva priset". I kassan visade det sig att "halva priset" inte alls gällde julgrupperna utan pyntet. "Varför hade ni julgrupper på bild då?" frågade jag. "För att vi ville visa att vi har stort urval på julgrupper". Där kan man snacka om att lura kunder på ett väldigt genomtänkt sätt!

Att personalen är okunnig är sorgligt. Dom borde hålla tyst när dom inte vet. Men är det att luras?

Kommer också att tänka på ett liknande fall från en annan växtmarknad. Stod med rosen Flammentanz i handen och läste på etiketten "blomningstid januari". Hejdade en personal och frågade om blomningstiden. Han läste på etiketten, kliade sig i huvudet och insåg att det inte kunde stämma. "Nej, här i Sverige blommar den senare, april-maj, får du räkna med"

Skickat av: Tosan 07-04-2008, 10:13

CITAT (Sommartorparn @ 07-04-2008, 11:01)

Kommer att tänka på Plantagens annonskampanj innan jul......
Helsidesannons med bilder på olika julgrupper + texten med stora bokstäver "halva priset". I kassan visade det sig att "halva priset" inte alls gällde julgrupperna utan pyntet. "Varför hade ni julgrupper på bild då?" frågade jag. "För att vi ville visa att vi har stort urval på julgrupper". Där kan man snacka om att lura kunder på ett väldigt genomtänkt sätt!

Att personalen är okunnig är sorgligt. Dom borde hålla tyst när dom inte vet. Men är det att luras?

Kommer också att tänka på ett liknande fall från en annan växtmarknad. Stod med rosen Flammentanz i handen och läste på etiketten "blomningstid januari". Hejdade en personal och frågade om blomningstiden. Han läste på etiketten, kliade sig i huvudet och insåg att det inte kunde stämma. "Nej, här i Sverige blommar den senare, april-maj, får du räkna med"

Skickat av: Orkidétjuven 07-04-2008, 10:58

Måste också få säga att det där med annonserna och att bilderna ibland visar helt fel eller är missvisande är ngt som är ett av ganska stort problem och det klagar även de anställda på iochmed att vi får kunder som känner sig lurade och det problemet kommer uppifrån och det har vi påpekat ett flertal ggr att man måste tänka på hur man utformar annonserna, men det händer sällan ngt åt det tyvärr.

Ka oxå påpeka en annansak, Fråga aldrig i kassan om ngt man undrar över, för det är oftast personal som inte alla ggr är utbildade i trädgård eller liknande, de jobbar där pga av sin kassaerfarenhet och inget annat.
Likaså att vet de inte svaret så ska de säga det eller så ska de kolla upp det.
Inte ens jag vet allt, men jag kollar alltid upp det för att ge bästa service samt att jag faktiskt lär mig ngt mer då. Jag är otroligt vetgirig.

Men jag älskade mitt jobb där och hade det inte varit för att jag flyttade till en annan stad och så, så hade jag aldrig bytt.

Skickat av: Orkidétjuven 08-04-2008, 10:53

CITAT (16kvm stor balkong @ 07-04-2008, 10:26)

Skickat av: theseraphim 17-04-2008, 22:56

sen är ju zondillandet helt ur fas ändå, många inom trädgårdsbranschen även odlare vill gå ifrån denna strikta uppdelning i vilket fall som helst bara för att din stad tillhör zon 3 behöver inte din trädgård vara zon 3, den kan vara allt från zon 1-5 eller ha olika zoner inom trädgården så överlag är det ju helt missriktade med rådande zonhysteri.

Skickat av: flaxss 18-04-2008, 23:05

jag tycker att personalen inte kan nåt ,, men sedan har jag ju inte träffat alla,, där finns säkert någon som kan nåt en gång köpte jag en uteväxt han i kassan frågade är inte det en krukväxt !! . men jag handlar där ...dels behöver jag inte råd och dels är ute växterna någorlunda skötta och dels dom har en hel del roliga växter som vanliga plantskolor inte vågar ta in . men att dom säljer zon 1 växter i zon 3-5tycker inte jag är fel ,, det är väl trevligt med ett bra utbud det är ju upp till kunden att såfall odla den i kruka och sedan läsa om växten . dock ska väl personalen också veta vilken zon den klara om någon frågar men så är de ju inte i alla lägen att dom kan det . typ säljer dom fikon så förstår väl kunden att den inte kan växa kallare än zon 2 .

Skickat av: tin@w 20-04-2008, 07:44

CITAT (abbbe @ 31-03-2008, 21:09)

Skickat av: Eva 33c 20-04-2008, 08:29

Jag ska i allafall åka till Plantagen här i Falun idag och köpa en Sorbus Dodong, om jag får in den i bilen. Jag har tittat på dem och plantorna är jättefina.
Vi har haft Plantagen här ett år nu, och nog tycker jag själva växterna är hur fina som helst. (Fast inte är de väl extremt billiga?)
Det finns i allafall en kunnig personal på uteväxtavdelningen. Och hon har fullt upp, för så många medhjälpare har hon inte. Ett problem hon haft är att växterna kommit väldigt tidig och redan börjat vegetera och då är risk för frostskador stor. Visserligen dör kanske inte plantorna, men de blir svårsålda med bruna blad...
Hon har möjlighet att påverka sortimentet till viss del, visa saker "ska" finnas på alla Plantagen.
Bättre upplysning om härdighet är önskvärt. Många tar för givet att om en växt säljs här kan den växa här, så man frågar inte efter det. Men det kan vara bra att veta om det man köpt med är ett "säkert kort" eller behöver lite extra omsorg. Alla kanske inte vill vara zonknäckare...
Å andra sidan är det en brist även i den lokala plantskolan, även där säljs känsligare växter. Och även i den lokala plantskolan är kassapersonalen just kassapersonal, alltså med begränsad kunskap om själva växterna.
Jag tror alltså att det inte är så enkelt som att "den lilla lokala plantskolan" alltid är bättre än Plantagen. Det beror nog i slutändan väldigt mycket på personalen på plats.

Skickat av: Markus_H 20-04-2008, 16:26

Plantagen som är en norskägd koncern har ju som mål att vara ett Ikea för växter. Det är ju både på gott och ont med likriktningen inom koncernen. Negativt att man säljer samma växter överallt fast de kanske inte trivs överallt. Kassapersonalen är ofta studenter som jobbar deltid genom ett bemanningsföretag så de behöver inte kunna något alls om växter sen är det upp till varje varuhus vilka de anställer i övrigt och vad de kan.

Som i många andra lågpriskedjor så har de kanske lite för lite personal ibland. Verkar som om de inte hinner vattna på kvällarna. Dagen efter kann det vara ganska torrt och visset bland vissa växter. sådant kan jag irritera mig på lite att man har stort, brett sortiment men inte har tid att sköta om det bättre. Men det varierar nog mycket från varuhus till varuhus med.

Skickat av: Viburnum 21-04-2008, 21:06

Jag tycker att jag tappar all inspiration när jag är inne i en plantagen butik. Jag vill ju ha inspiration o få idéer .Hemska ställe! Stakars personal som jobbar där, tänk vad de får höra varje dag ifrån missnöjda kunder.

Skickat av: kristerh 22-04-2008, 14:35

Plantagen har tagit över min lokala plantskola med personal o allt, dvs trädgårdsmätaren/na jobbar kvar,
och om någon kund frågar någon "vanlig" anställd som inte kan så mycket så hänvisar de till "mästaren"
så jag tycker inte det är någon större skillnad förutom att utbudet har blivit större.

men viss Plantagen är en stormarknad för plantor så det är stormarknadstänk som gäller,
synd bara att alla Plantagenbutiker inte är lika bra som min och det vet jag av erfarenhet efter att ha besökt
olika butiker, vissa butiker har ingen kunnig personal överhuvudtaget.