Certifierad Trygg e-handel

Sökresultat för

Produkter

    Kategorier

      Visa alla resultat

      Sökresultat för

      Produkter

        Kategorier

          Visa alla resultat
           

          Välkommen som gäst ( Logga in | Registrera )


          2 sidor V   1 2 >  
          Skriv svarNytt inlägg
          > Problem med banken?, dubbeldragningar
          Jejja
          Inlägg 14-08-2006, 11:27
          Länk hit: #1


          Medlem
          Antal inlägg: 598
          Medlem sedan:
          20-03-2004
          Medlem nr: 3 031



          Hej odlaiter!

          Jag har problem med ett flygbolag som har dragit en avgift två gången, men hänvisar till att banken gjort fel - inte dem. Banken säger tvärtom.

          På flygbolaget säger de att tre banker hade dataproblem för någon vecka sedan och flera kunder har blivit dubbeldebiterade. De påstår att de läst om det i tidningen.

          Jag kan inte hitta någon info på någon av bankernas hemsidor. Jag har pratat med Nordea som inte alls känner till något sådant dataproblem.

          Är det någon odlait som vet nåt? (Ni brukar ju veta allt...) Har ni hört om nåt dataproblem på banker nyligt?


          --------------------
          Jejja, zon 6
           
          Citera
          LadyG
          Inlägg 14-08-2006, 11:33
          Länk hit: #2


          Medlem
          Antal inlägg: 8 260
          Medlem sedan:
          23-07-2005
          Medlem nr: 6 231



          PlusGirot hade problem, men det var mer än någon vecka sedan (snarare en månad sedan). Då drogs alla transaktioner dubbelt, men det fick jag brev från Nordea om och de återställde kontobalansen samt ränta utan bråk.

          Något annat känner jag inte till tyvärr.


          --------------------
          "Start by doing the necessary, then the possible and suddenly you are doing the impossible." - St. Francis of Assisi
           
          Citera
          Betty
          Inlägg 14-08-2006, 11:35
          Länk hit: #3


          Medlem
          Antal inlägg: 14 536
          Medlem sedan:
          01-11-2002
          Medlem nr: 14



          Hej tjejjen! Jag har läst om det där i antingen Kurren eller om det var Aftonbladet. Felet berodde visst på åskan och alla dubbeldebiterade skulle bli ersatta. Jag har en jättetidningshög som du kan komma över och bläddra igenom om du vill. rolleyes.gif


          --------------------
          Norrbottenskusten zon 5-6



           
          Citera
          pimpim
          Inlägg 14-08-2006, 11:42
          Länk hit: #4


          Medlem
          Antal inlägg: 921
          Medlem sedan:
          08-04-2003
          Medlem nr: 1 085



          Jag har också läst om det för ett tag sen...om det var ett par veckor sedan eller så. Tror att det var på aftonbladet på nätet. Minns att jag gick in och kollade på vårt kontoutdrag så att det inte hade drabbat oss.
           
          Citera
          suddis
          Inlägg 14-08-2006, 13:01
          Länk hit: #5


          Medlem
          Antal inlägg: 370
          Medlem sedan:
          02-08-2005
          Medlem nr: 6 293



          Hej!

          Det stämmer, men Nordea var inte drabbade, Handelsbanken, SEB och Föreningssparbaneken har jag för mig var de drabbade bankerna enligt den artikeln.
          Det berodde på åskan.

          Hoppas det löser sig!

          /suddis.
           
          Citera
          kristerh
          Inlägg 14-08-2006, 13:17
          Länk hit: #6


          Medlem
          Antal inlägg: 6 646
          Medlem sedan:
          01-04-2004
          Medlem nr: 3 128



          CITAT (suddis @ 14-08-2006, 14:01)
          Hej!

          Det stämmer, men Nordea var inte drabbade, Handelsbanken, SEB och Föreningssparbaneken har jag för mig var de drabbade bankerna enligt den artikeln.
          Det berodde på åskan.

          Alla banker var drabbade, konstigt att de påstår att de inte känner till något på Nordea, hur som helst så ska den bank som utfärdat kortet rätta till felet o betala tillbaks pengarna, det gäller även om någon dragit pengar på ditt konto via kortet med brottsliga avsikter, då ska banken betala tillbaks pengarna till dig. Så på dem bara.


          --------------------
          kristerh zon 2-3
           
          Citera
          suddis
          Inlägg 14-08-2006, 13:28
          Länk hit: #7


          Medlem
          Antal inlägg: 370
          Medlem sedan:
          02-08-2005
          Medlem nr: 6 293



          Hej igen!
          Här är artikeln från expressen.se jag hade läst! Kanske kan den vara till hjälp?
          http://expressen.se/index.jsp?a=649920

          Mvh, suddis.
           
          Citera
          LadyG
          Inlägg 14-08-2006, 16:47
          Länk hit: #8


          Medlem
          Antal inlägg: 8 260
          Medlem sedan:
          23-07-2005
          Medlem nr: 6 231



          Det har hänt fler gånger i sommar, inte bara en gång och inte bara de banker som nämns innan utan samtliga banker har varit inblandade vid minst ett tillfälle:

          Blåsta - på 1,7 miljoner (20 juli)

          Handelsbanken dubbeldebiterade (22 juni)

          Vid det tillfälle då det var VISA's fel har jag för mig att det var FSB som var utsatt, medan det var Handelsbanken som fick problem med Master Card. När datahanteringsföretaget Strålfors strulade drabbades samtliga banker.


          --------------------
          "Start by doing the necessary, then the possible and suddenly you are doing the impossible." - St. Francis of Assisi
           
          Citera
          *Felix matte*
          Inlägg 14-08-2006, 17:04
          Länk hit: #9


          Medlem
          Antal inlägg: 14 005
          Medlem sedan:
          27-11-2002
          Medlem nr: 429



          Kortkunder fick betala dubbelt

          fick betala dubbelt
           
          Citera
          LadyG
          Inlägg 14-08-2006, 17:36
          Länk hit: #10


          Medlem
          Antal inlägg: 8 260
          Medlem sedan:
          23-07-2005
          Medlem nr: 6 231



          Det gäller att ha örnkoll på sina konton och betalkort helt enkelt. smile.gif


          --------------------
          "Start by doing the necessary, then the possible and suddenly you are doing the impossible." - St. Francis of Assisi
           
          Citera
          *Felix matte*
          Inlägg 14-08-2006, 21:43
          Länk hit: #11


          Medlem
          Antal inlägg: 14 005
          Medlem sedan:
          27-11-2002
          Medlem nr: 429



          CITAT (LadyG @ 14-08-2006, 18:36)
          Det gäller att ha örnkoll på sina konton och betalkort helt enkelt. smile.gif

          Absolut! och också spara kassakvitton tills man ser att (korrekt) avdrag gjorts
          på kontot.
           
          Citera
          ingrid fuxwall
          Inlägg 14-08-2006, 23:28
          Länk hit: #12


          Medlem
          Antal inlägg: 4 792
          Medlem sedan:
          29-05-2005
          Medlem nr: 5 891



          Nu vet jag inget om något som hänt nyligen men att det kan hända det vet jag. Under en vecka fick jag ligga ute med två biljetter (á 16 000 kronor) innan felet reglerades.
           
          Citera
          kristerh
          Inlägg 15-08-2006, 10:40
          Länk hit: #13


          Medlem
          Antal inlägg: 6 646
          Medlem sedan:
          01-04-2004
          Medlem nr: 3 128



          CITAT (ingrid fuxwall @ 15-08-2006, 00:28)
          Nu vet jag inget om något som hänt nyligen men att det kan hända det vet jag. Under en vecka fick jag ligga ute med två biljetter (á 16 000 kronor) innan felet reglerades.

          ojj, hoppas du fick rätt valutadag på rättelsen wink.gif


          --------------------
          kristerh zon 2-3
           
          Citera
          Betty
          Inlägg 15-08-2006, 11:10
          Länk hit: #14


          Medlem
          Antal inlägg: 14 536
          Medlem sedan:
          01-11-2002
          Medlem nr: 14



          CITAT (ingrid fuxwall @ 15-08-2006, 00:28)
          Nu vet jag inget om något som hänt nyligen men att det kan hända det vet jag. Under en vecka fick jag ligga ute med två biljetter (á 16 000 kronor) innan felet reglerades.

          Krävdes det någon ytterligare aktivitet från din sida för att få tillbaka pengarna?

          I Jejjas fall skickar banken (Nordea) henne en reklamationsblankett som hon måste fylla i och skicka tillbaka till dem. Först efter det sätter de in pengarna på kontot igen.
          Flygbolaget kan tydligen inte se att de debiterat mer än en gång så de kontaktade tekniker som skulle undersöka ytterligare...

          Jag fattar inte varför det ska behöva vara så kompliserat??? Av kontoutdraget framgår ju med all tydlighet att summan är dragen två gånger, det borde vara hur enkelt som helst att genom ett par knapptryckningar på datorn återinsätta pengarna på hennes konto. wacko.gif

          När jag hör om såna här saker blir jag tveksam till att använda internetbanken vid betalning... Ingen vet hur stora summor man kan bli tvungen att ligga ute med om man blir rejält dubbelt,- eller flerdubbelt debiterad...unsure.gif


          --------------------
          Norrbottenskusten zon 5-6



           
          Citera
          Jejja
          Inlägg 15-08-2006, 11:39
          Länk hit: #15


          Medlem
          Antal inlägg: 598
          Medlem sedan:
          20-03-2004
          Medlem nr: 3 031



          CITAT (Betty @ 15-08-2006, 12:10)
          När jag hör om såna här saker blir jag tveksam till att använda internetbanken vid betalning... Ingen vet hur stora summor man kan bli tvungen att ligga ute med om man blir rejält dubbelt,- eller flerdubbelt debiterad...unsure.gif

          Det här har ju egentligen inget att göra med att betala via internetbanken. Jag har lämnat mitt visakortsnummer och de gjorde en dragning direkt från mitt konto.

          Idag fick jag besked från flygbolaget att företaget som har hand om deras hemsida har haft ett datakrångel, som gjorde att när jag bokade via hemsidan, så drogs det dubbelt från mitt konto, men hos flygbolaget såg det ut som en enda dragning... Men pengarna skulle komma tillbaka på kontot idag, eller senast imorgon, hon var osäker på om det tar någon bankdag emellan.

          Tack för era synpunkter och för länkarna till datatrasslen! smile.gif


          --------------------
          Jejja, zon 6
           
          Citera
          LadyG
          Inlägg 15-08-2006, 11:53
          Länk hit: #16


          Medlem
          Antal inlägg: 8 260
          Medlem sedan:
          23-07-2005
          Medlem nr: 6 231



          Skönt att det löser sig tillsist, du ska inte behöva lyfta ett finger egentligen för att få tillbaka dina pengar (med ränta) men ibland måste man snacka med dem lite innan de ser ljuset smile.gif

          Det har varit en osedvanligt trasslig sommar när det gäller kortbetlaningar, alltså (som du säger) inte Internetbetalningar utan betalningar med kort i butik som dras direkt från kontot. Vad det beror på kan man spekulera i, kanske har det med värmen att göra? smile.gif


          --------------------
          "Start by doing the necessary, then the possible and suddenly you are doing the impossible." - St. Francis of Assisi
           
          Citera
          Betty
          Inlägg 15-08-2006, 12:20
          Länk hit: #17


          Medlem
          Antal inlägg: 14 536
          Medlem sedan:
          01-11-2002
          Medlem nr: 14



          CITAT (Jejja @ 15-08-2006, 12:39)
          CITAT (Betty @ 15-08-2006, 12:10)

          När jag hör om såna här saker blir jag tveksam till att använda internetbanken vid betalning...  Ingen vet hur stora summor man kan bli tvungen att ligga ute med om man blir rejält dubbelt,- eller flerdubbelt debiterad...unsure.gif

          Det här har ju egentligen inget att göra med att betala via internetbanken. Jag har lämnat mitt visakortsnummer och de gjorde en dragning direkt från mitt konto.

          Skönt att det löste sig så snabbt!
          Så nu behöver jag inte oroa mig för att fortsätta betala räkningarna via internetbanken då smile.gif
          Men jag kommer alltså få fortsätta oroa mig för om det dras rätt summa när jag handlar på internet och lämnar mitt kortnummer för direktbetalning...

          Man ska ju inte behöva kolla att den hemsida man beställer ifrån inte har haft datakrångel på sistone för att man ska vara säker på att tjänsten funkar som den ska... Har för mig att man via sin internetbank kan få någon sorts säkerhetskod/konto/eller vad det nu heter - som funkar så att det bara finns en viss summa att dra för betalningsmottagaren - så att de alltså inte kan dubbeldebitera ens konto. Är det nån som fattar vad jag snackar om? unsure.gif blink.gif


          --------------------
          Norrbottenskusten zon 5-6



           
          Citera
          Björken
          Inlägg 15-08-2006, 12:44
          Länk hit: #18


          Medlem
          Antal inlägg: 1 135
          Medlem sedan:
          06-04-2005
          Medlem nr: 5 335



          Jag använder ofta kortbetalning via Internet men jag har ett särskilt konto till det, där jag sätter över den summa som ska betalas eller i varje fall bara lite mera. Funkar kanonbra.
           
          Citera
          Hannele
          Inlägg 15-08-2006, 13:08
          Länk hit: #19


          Medlem
          Antal inlägg: 9 732
          Medlem sedan:
          01-11-2002
          Medlem nr: 22



          Funkat kanonbra många många år - även utan speciella konton.
          Handlar en del saker med kortet också, speciellt tågresor och konserbiljetter, aldrig några problem. smile.gif


          --------------------
          Carpe Diem. Fånga dagen.

          Ta ingen skit, tjejer! Grynet
           
          Citera
          Jejja
          Inlägg 15-08-2006, 18:44
          Länk hit: #20


          Medlem
          Antal inlägg: 598
          Medlem sedan:
          20-03-2004
          Medlem nr: 3 031



          CITAT (Betty @ 15-08-2006, 13:20)
          Har för mig att man via sin internetbank kan få någon sorts säkerhetskod/konto/eller vad det nu heter - som funkar så att det bara finns en viss summa att dra för betalningsmottagaren - så att de alltså inte kan dubbeldebitera ens konto. Är det nån som fattar vad jag snackar om? unsure.gif blink.gif

          Jag vet vad du menar: Säkra kortbetalningar

          Man skapar ett "visakortsnummer" som bara gäller för en enda betalning och en enda summa. När man sedan beställer något via nätet uppger man det säkra kortnumret istället för sitt vanliga visakortsnummer.

          Det är en bra funktion, men funkar inte om man ska flyga biljettlöst. Då använder man sitt visakort som biljett och drar kortet i gaten, alltså måste man använda det vid betalningen också för att numren ska stämma överrens.

          Till annat som man betalar på Internet funkar det bra. Det säkra numret är giltigt i 30 dagar.


          --------------------
          Jejja, zon 6
           
          Citera

          2 sidor V   1 2 >
          Skriv svarNytt inlägg
          1 användare läser den här tråden just nu (1 gäster och 0 anonyma medlemmar)
          0 medlem(mar):



           

          Enkel version Datum och tid: 01-07-2025, 12:08
                 
                    
          Startsida    Frågor & svar    Bloggar    Kalender    Köp & sälj    Forum    Kontakt & Info    Länkar    Vykort
           
          Inne   Ute   Balkong och uterum   Växthus   Växtlexikon