CITAT (Huggorm @ 28-05-2009, 17:13)

Finessen med monopol är att man inte behöver lyssna på sina kunder, dom har ändå ingen annanstans att gå.
Fast så illa är det väll inte?Apoteket har så som jag ser det en duktig och utbildad personal,att det sedan finns olika kösystem betyder väll inte att man inte lyssnar på sina kunder,där det är problem i kösystemet eller andra problem, så borde det talas om att "kunden alltid har rätt"