Telia, Det börjar kännas som ett dåligt skämt Alternativ

[Åsa, mälardalen ...]

Det började med att jag fick ett brev från Telia med en uppmaning att jag skulle gå in på deras hemsida för att uppdatera mitt modem p.g.a att de upptäckt ett inbyggt fel (vilket jag redan misstänkt eftersom det här var modem nr 2, mitt tidigare slutade funka efter 2mån). Jag fick hjälp med detta från Telias support.


Då började modemet säga sätt i SIMkort när jag skulle koppla upp mig efter att jag gjort denna sk. uppdatering. Jag gick till en Teliabutik och frågade de ursäktade och sade att de upptäckt att det inte gick så bra att uppdatera så de gav mig ett sprillans nytt modem igår, som funkade i ca 1dygn sedan började även det att skrika efter SIMkort. Eftersom jag var hemma idag så ringde jag till supporten som sade att vi skulle testa avinstallera och sedan installera på nytt då borde allt funka bra. Jo pyttsan heller då säger datorn bara -hittar inte USB-enhet när jag ska ansluta, hon på supporten var mest Oj då ja då vet jag inte, du får nog ta med dig allt till en teliabutik så får de fixa det.

Jag har ett sånt där modem för mobilt bredband som ser ut som en liten svart cigarettändare, är det fler som har haft liknande problem med sitt?

I reklamen för telia nu är det ett annat modem är det bättre?? För snart vill jag kräva att få en annan typ av modem som inte krånglar såhär.


(som tur är bor jag nära jobbet så jag har gått dit för att surfa lite men lite fel känns det ju att gå dit eftersom jag ju är tjänsledig för studier)

Redigerat av Åsa, mälardalen zon 2: 17-03-2010, 16:59

[gnon49]

Har du ingen i bekantskapskretsen som har mobilt bredband? Plugga in ett modem, som bevisligen fungerar på en annan dator, i din dator. Fungerar det då är det säkert fel på modemet. Fungerar det inte så är det nog datorn som strular med uppkopplingen.

[Åsa, mälardalen ...]

Har du ingen i bekantskapskretsen som har mobilt bredband? Plugga in ett modem, som bevisligen fungerar på en annan dator, i din dator. Fungerar det då är det säkert fel på modemet. Fungerar det inte så är det nog datorn som strular med uppkopplingen.

Jag tror inte det är datorn det är fel på utan telias modemmodell á la liten svart tändare somjag får hela tiden, när modem nr 1 krånglade fick jag låna ett huawaiimodem av lite äldre modell och då funkade internet mycket bra (mycket bättre än modem nr 1 någonsin hade funkat) vilket jag sade till teliabutiken.

[Ralf]

Jag tror inte det är datorn det är fel på utan telias modemmodell á la liten svart tändare somjag får hela tiden, när modem nr 1 krånglade fick jag låna ett huawaiimodem av lite äldre modell och då funkade internet mycket bra (mycket bättre än modem nr 1 någonsin hade funkat) vilket jag sade till teliabutiken.

Telia har gjort en del begräsningar i nya modem så att dom inte ska vara så bra längre! Dom har erkänner inte att dom gjort försämringar för att dom erkänner inte att dom klarade av det dom klarade av förut. Bland annat kunde man dela ut sitt trådlösa modem till andra användare via lokalt nätverk. Det ville givetvis inte telia. Så nu om man är uppkopplad o ska skriva ut via skrivarnätverk, ja då sänks internet.
Givetvis får man inte prata med någon kunnig tekniker på Felia....