Allt går automatiskt i så stora bolag som Telia, det pytsas ut påminnelse och räntekrav per automatik(ofta via ett kreditbolag). Men likförbaskat är det tråkigt, särskilt när det som i Ingrids fall finns en mycket förståelig anledning, eller om man t.ex. råkat slå in fel OCR-nummer, då har man ju betalt men de kan inte placera det.
När det handlar om anledningar pga att det är kaos vid anhörigs sjukdom eller tillochmed död så tycker man att det borde finnas en viss förståelse, och jag hade också blivit arg och ledsen om jag hade fått flera hundra kronor i straffavgift när man redan är under isen.

Hoppas att det blir bättre nu Ingrid, det är ni värda!