smarta kunder...? Alternativ

[malcolm]

Min fasta telefon fungerar inte längre och efter kontakt med Telia som jag har varit kund hos sedan jag flyttade hemifrån på sjuttiotalet har jag fått veta att ett bolag som kallar sig för Vide.com har jag fått reda på att de övertagit mitt abonnemang, något som jag absolut inte har gjort. Fick en sk. IP-telefon från Vide som jag inte vill ha och jag har ringt och försökt avboka alltihop men det verkar omöjligt. Mitt nästa steg blir att kontakta konsumentombudsmannen och därefter TV-programmet Plus. Tycker det är för jävligt att sådant här får förekomma och jag vill varna alla för "smarta kunder".

[malcolm]

Nu har jag pratat med Telia igen och kunde via telefon ordna med ett muntligt avtal via telefon så om tre dagar skall min ordinarie telefon förhoppningsvis fungera igen, dessutom skulle jag få 450 kr i skadestånd även om det inte var deras fel. Gissa om jag blev glad och Telia är BÄST!

[Myosotis]

Men hjälp, sådär får det ju inte gå till. Du ska absolut inte lämna ut ditt mobilnummer till dem, då tar de väl bara över det också. Hoppas verkligen det ordnar sig nu (läste inte här förrän idag), mycket bra att du tagit kontakt med alla tänkbara.

...skulle jag få 450 kr i skadestånd även om det inte var deras fel...

Det var imponerande. Tele2s kundservice är oftast inget vidare, ibland funderar man på att gå tillbaka till Telia...