CITAT (Ewa L @ 11-04-2006, 07:21)
Kanske har det också en del med att göra hur man påpekar. Gnälligt och klagande? Trevligt och upplysande?
Tror det har stor skillnad.
- - -
Men om man påpekar det gång på gång och det händer ingenting ja då är man inte lika trevligt kanske.
När du går med ett utgånget paket pålägg till personalen och det läggs tillbaka då är det att lura kunder. Och personalen är grinigt och sur när man säger något, men kunden skall alltid vara lika trevligt trots att dom blir lurade.
Tycker bara synd om alla gamla som inte kann åka till andra affärer. Skulle det finnas en affär till då hade dom nog fått anstränga sig lite mera.
Elisabeth