Bredbandsbolaget Alternativ

[pimpim]

Är det någon här som har både bredband och telefoni via bredbandsbolaget? Vi har haft bredband därifrån i snart ett år och trivts jättebra med det, det har nästan aldrig varit något strul. Så nu när vi hade chansen att få telefoni också därifrån så nappade vi på det. Så i måndags 05,00 stängdes vår telefoni från telia av och vi skulle få från bredbandsbolaget, men det funkar inte alls. Varje gång vi ringer dit så får vi olika svar. De hade ett stort problem med internet också från i måndags och till igår, så de dagarna hade vi varken internet eller telefon. Men detta med att telefonen inte kommer igång är så jobbigt.

[*Felix matte*]

Nä, vi har varken fått någon teledosa eller lösenord. De säger att med vårt modem ska det inte behövas för telefonen ska kopplas in i modemet. Men det fungerar inte. Vi kan varken ringa ut eller ta emot samtal.

Bredbandsbolaget

Läs i länken... där står att du får gratis hjälp av installatör, beställs hos kundtjänst.

Vi har både bredband (fiberoptik med uttag i väggen) och telefon.
Till telefonen har vi ett modem, precis som visas på sidan.

Om du ringer med mobil så ska du ha fått ett tel nummer till supporten som är gratis för mobilsamtal... inte det vanliga 020 nr.