|
Har själv arbetat i en medelstor livsmedelsaffär, och tycker att det ingår i yrket att vara trevlig. Absolut inte överdrivet trevlig eller smörig, bara normalt trevlig som man är mot människor man inte känner. Griniga och misstänksamma kunder som verkligen letar fel och tror att man försöker lura dem på 50 öre, det är en del av jobbet. Det enda man kan göra är att inte ta det personligt utan tänka, att har de verkligen inget bättre för sig än att vara sura och leta fel. Men man måste trots allt ha ett bra bemötande, och försöka lösa de problem som uppstår på smidigaste sättet.
/Elin
|
Hur ska ett butiksbiträde bete sej?, Får han/hon vara hur sur som helst?
09-09-2007, 16:43
. Vet inte om det beror på att jag har bett dem att ta in flera produkter som jag annars måste åka flera mil för kunna köpa. Anses det som besvärligt 
? Det är rätt vanliga produkter som flera köper i den affären, alltså inga hyllvärmare som ingen vill ha... Den person som mer sällan står i kassan är oftast glad, trevlig och hjälpsam. Då är det väldigt lätt att vara trevlig tillbaka. Däremot så kommer jag av mej helt när den andra nästan är pinsamt surmulen 
. Vet inte hur många gånger jag orkar försöka vara trevlig när det inte ger någon utdelning... Har ju stött på sura expediter förut, men ingen som den här 
. 
