Avenboken dör?, Nyplanterad avenbok som inte mår bra Alternativ

[AEB]

Har för några månader sedan fått avenbokshäck planterad i ett nytt hus. Marken ska vara "klass 10" uppblandad med en del annat som inte ska vara där. Alla plantorna verkar har tagit sig men många ser ut att må ganska dåligt. Löven är små, bruna i kanten och flera grenar är torra. Vissa plantor är planterade i grus/makadam men det märkliga är att de har tagit sig bättre.
Eftersom även gräset är nysått har vi därför vattnat gräs och häck så gott som dagligen sedan slutet av mars.
Enligt de som satt häcken/levererat plantorna så var de torra, och att vi hade vattnat för lite(?)
Har försökt luckra jorden runt plantorna med en grep, men på vissa ställen är det nästan omöjligt att få ner den, man får stå med hela kroppstyngden på grepen. Har stagat upp plantorna med bambupinnar, även de var nästan omöjliga att få ner.
Är det torka som är problemet? Eller för hårt packad jord? Kan det vara sjukdom eller ohyra?
Ska man reklamera häcken eller avvakta en säsong?
Kan ordna bilder om det kan vara till hjälp.