I det bästa av forum - förslag., Moderatorsubbackning och brister kommunikation med ledning Alternativ

[Cacki]

Nu är "galna idésprutan Cacki" igång igen och behöver lite feedback.

Vi pratade ju om att vi måste backa upp moderatorerna för att underlätta för dem att kunna sköta sitt jobb och nu har jag gått och fnulat lite på konstruktiva förslag. Jag vet dock inte vilken avdelning jag ska posta inlägget i så det får bli här i Småprat, men verkar det intressant så är det bara att flytta tråden.

Jag har ju sett att vissa ibland har lite svårt att förstå att forumet drivs av privata aktörer och alltså inte är någon ”demokrati” i den bemärkelsen. Visst, det kan vara svårt att acceptera att man som medlem egentligen inte har så mycket att säga till om och att det bara är att gilla läget eller dra om det inte passar. Därför funderar jag på om man inte skulle kunna försöka ”plocka det göttast” ur båda ”maktsystemen” och har några (galna??) förslag på hur detta skulle kunna se ut och om det öht finns något intresse hos högsta ledningen om det eller om det ens vore genomförbart. Förmodligen finns det en massa käpphästar som jag i iverns stund inte har tänkt på, men drömma kan man ju alltid…
Alltså, here we go….

Kommunikationen mellan ledningen och medlemmarna:

Vi upplever ju dem som lite osynliga på forumet och misstänker att det mycket väl kan vara själva grundorsaken till att det blir så mycket tjafs med moderatorerna.
Jag vet ju inte hur ansvarsfördelningen högre upp i organisationen ser ut och vilken ”synlighet” vi egentligen kan förvänta oss här på forumet men som det är nu så är det nästan bara moderatorerna vi ser och därför blir det tyvärr de som få missnöjet. Det vore bra att veta om kontakten mellan ledning och moderatorer bara sker lite sporadisk när problem uppstår eller om regelbundna ”avstämningmöten” hålls och i så fall hur ofta, för att veta om mina förslag alls skulle funka.
Visst förstår man att moderatorerna utsågs för att nästa steg högre upp i ledningen inte kan hinna med allt själva och frågan är ju hur man skulle kunna få till en smidigare kommunikationsväg mellan dem och oss…??

Skulle det kunna underlätta om vi hade någon slags ”lyfta frågan-brevlåda” som moderatorerna skulle kunna ansvara för att ta med sej till avstämningsmötena? Då kanske vi medlemmar kan få lite snabbare respons på de saker vi har på hjärtat och där modsen bara fungerar som kururer.
För att som medlem kunna känna sej uppdaterad hur långt frågan hunnit på väg innan den behandlas skulle det kanske det dessutom vore bra med ett avprickningssystem som ytterligare ett steg i det hela
Typ….
Steg1: Frågan plockas upp ur lådan och tas med till avstämningsmötet – moderatorn signerar
Steg2: Svar direkt av ledningen själva-klart! Eller”Under fortsatt behandling” eller ogenomförbart – delegeras till moderatorerna att vidarebefordra till medlemmen.
Får man inget svar under rimlig tid slipper man ju åtminstone undra, dels om någon öht bryr sej eller ens har uppmärksammat det man skrivit. Att veta att det ta lite tid innan man kan förvänta sej något svar är ju faktiskt också viktigt för att förhindra irritation och känsla av övergivenhet.

Moderingen

Här skulle jag också vilja att man införde någon slags brevlåda, t.ex ”förslagslådan”, till hjälp för oss medlemmar att backa upp och underlätta för moderatorerna i deras arbete. Dock viktigt att förslag med ”gnällvarning” inte hamnar där utan enbart konstruktiva förslag på vidareutveckling av moderatorsbefogenheter. Ej heller direkta hänvisningar till någon specifik händelse utan mer för att försöka stävja negativa fenomen som förekommer rent allmänt.
Protester och klagomål skall självklart som redan är bestämt, tas med moderatorerna via pm.

Här skulle jag själv vilja föreslå två saker jag kommit på sedan min tråd låstes om önskemål modereringen. Gillas förslaget om förslagslådan ska det här kanske flyttas dit istället annars får jag väl få en varning nu för att jag diskuterar modereringen öppet nu igen (men att försöka slänga ut mej från Odla kommer ni dock att få problem med. Jag har nämligen väääldigt vassa tänder och har bitit mej fast i forumväggarna rejält och kommer inte släppa i första taget… )

1. Jag såg att en ”gilla”-knapp var på gång och därför hoppas jag även på en ”anmäl”-knapp samtidigt. Att pm:a känns onekligen lite omständigare än ett knapptryck.
Dock skulle jag önska att denna knapp skulle kunna ”avdramatiseras” lite i gemene mans ögon. Själv har det hänt ganska många gånger när man sett att någon brutit mot trivselreglerna men att jag ändå avstått att pm:a och anmäla inlägget eftersom man mest känner sej som en skvallerbytta om man gör det. Det man anmäler behöver ju inte ha ett dugg med att göra om vad man själv har för åsikter i varken sakfrågan eller i konflikten som uppstått.
Det skulle förhoppningsvis kunna vara till hjälp för moderatorerna som naturligtvis själva inte kan häcka på forumet 24 timmar om dygnet. Dessutom, ju fler ögon som spanar ju fler regelöverträdelser fångas ju upp.
Verkar det vara ett intressant förslag vore det kanske ännu bättre (om det är tekniskt möjligt allts) om dessutom en liten textruta kom upp i samband med knapptryckningen, där man kan skriva ett meddelande om vad man syftar på med sin anmälan.

2. Sedan det här med inlindade ”tjyvnyp” som är så svåra att komma åt eftersom de bara ligger i gråzonen för regeln om personangrepp. Jag kan verkligen förstå att det måste vara ett jätteknepigt dilemma för våra moderatorer om/när de ska ingripa eftersom det egentligen inte handlar om ett uppenbart regelbrott.
Vore ytterligare ett verktyg för dem att istället för att utfärda en varning istället kunde begära en omformulering eller en redigering där de enbart kan gå in i inlägget och markera det man syftar på och att det skulle räcka med att de enbart skrev antingen ”redigera” eller ”omformulera” och därmed slippa att varken rensa inlägg eller låsa trådar?

Ja, det var som sagt lite vad jag funderat på sedan dagen med stort D när forumet ska bli en trevligare och mindre tjafsig möteplatform att vara på.