APOTEKET Alternativ

[smörblomma]

Myosotis vi väntar på privatiseringen sedan några år tillbaka. Titta på Tyskland, där är alla aptoek privata och det fungerar bättre.

Jag hat så många dåliga erfarenheter med dom. Har fått felaktig medicin, dom försökte att byta ut min medicin trots att läkaren kryssade för att dom inte får byta ut den osv
Arg blev jag ju när dom skulle stjäla 900 kr från mig. Jag visste att det bara fattades 10 eller 20 kronor till frikortet. Men nej då, det fattades 900 kronor.

Jag var nog nära att äta föreståndaren där levande när han menade att dom inte gör fel och datorn kan inte heller göra fel. Sedan är det inte så lätt att bevisa motsatsen eftersom du ett kvitto som efter 4 veckor inte går att läsa längre.

Men till slut hittade jag ett kvitto som man kunde läsa slutsumman. Då fick dom ge med sig. Men då hette det plötsligen att alla kan ju göra fel.

Eller som när dom inte hade medicinen hemma då kollade dom om en annan apotek har den. Apoteket i Nordstan i Göteborg har den och dom reserverade den till mig, hette det.

Min sambo åkte in till stan, letade parkeringplats och gick till apoteket. Men där fanns inte den medicinen, har inte funnits sedan en tid. Vad har han gjort nu igen, sa dom.

Ofta har vi åkt till nästa stadesdel till apoteket där men när dom införda detta konstiga kösystemet och jag kanske skulle sitta där i en timme och vänta, bara för att jag hade mer än en recept, då slutade vi med det också.

Problemet jag ser när apoteket här blir såld är att samma personal är kvar. Kommer jag inte idag, så kommer jag imorgon.......... många privata samtal trots att det är en lång kö osv

Elisabeth

Det är inte apotekspersonalen som bestämmer summan på högkostnadskortet summan finns lagrad på dator och kan inte ändras av personalen. Fel i datorsystem kan alltid inträffa men personal skall inte få skäll och ovett för det. Varför personal kan ha tid att prata med varandra fastän köer det beror på att receptarierna inte får expidiera innan en farmaceut kontrollerat att mediciner samt ordination överensstämmer med receptet.

[mamamaggan]

Blir lite fundersam över vad som skrivs om personalen. De apotek vi anlitar , 4- 5 olika i olika städer, ger alltid bra service. De enda som har expertkunskapen om mediciner är utbildad apotekspersonal , läkarna vet bara vad de får veta av läkemedelsrepresentanterna ( ofta utbildade apotekare ! ) .

Har största förtroende för dagens apotekspersonal, med bra utbildning , och känner oro inför privatiseringen. Var tar den gamla personalens kunnande och erfarenheter vägen ? Får sådan personal följa med till det nya privata apoteket ?

Ett privat apotek ,som ska ge vinst till de enskilda ägarna , hur kommer prissättningen att bli där ? Kommer de att ha tid ( tid är pengar !!! ) att ge kunderna råd i lugn och ro ?

Se på hur det blivit med de privata vårdföretagen , det skrivs om missförhållanden där rätt så ofta , blev det bättre där med privatiseringen ?

Se på hur det blev på en hel del privata vårdcentraler , som p g a vinstintresset , inte ger sina sjuka patienter remisser , inte låter dem få ta lite dyrbarare prover mm mm .

Visst finns det problem inom dagens vård men blir det verkligen bättre allting bara det privatiseras ? Blir kösystemet " bättre " på apotken ? Får vi " bättre " vård hos privata inrättningar ?

Allt blir inte bättre för att det går fortare !!!!!!!!!!!!!

Slutligen en liten fundering kring det första inlägget i den här tråden : Hur stort behov har man av sin medicin om man lämnar apoteket utan den ??????

[Wilmer]

Jag måste föresten få berömma det apotek jag går till, eller allihopa här, kösystemet här har bara blivit bättre!!

[Elisabeth-Västku...]

Det är inte apotekspersonalen som bestämmer summan på högkostnadskortet summan finns lagrad på dator och kan inte ändras av personalen. Fel i datorsystem kan alltid inträffa men personal skall inte få skäll och ovett för det. Varför personal kan ha tid att prata med varandra fastän köer det beror på att receptarierna inte får expidiera innan en farmaceut kontrollerat att mediciner samt ordination överensstämmer med receptet.

Du tycker att jag skall säga tack tack när jag skulle behöva betala 900 Kronor mera???? Varför tror du han sa att alla kann vi göra fel när han erkände?

När medicinen är klar och personalen har klart och tydligt privata samtal då skall man också säga tack tack det är trevligt att få vänta lite till.

När min sambo kommer hem med fel medicin likaså eller hur?

[smörblomma]

Du tycker att jag skall säga tack tack när jag skulle behöva betala 900 Kronor mera???? Varför tror du han sa att alla kann vi göra fel när han erkände?

När medicinen är klar och personalen har klart och tydligt privata samtal då skall man också säga tack tack det är trevligt att få vänta lite till.

När min sambo kommer hem med fel medicin likaså eller hur?

Han orkade kanske inte förklara för dig hur systemet fungerar och därför sa han så.
Var du bakom disken och såg att farmaceut kontrollerat och godkänt expidiering men personalen struntade att ge ut den till dig? Att expidiera fel medicin brukar leda till anmälan. Har du gjort någon. Om personalen på ditt apotek är så usel och gör så många fel som du påstår då skulle de inte få arbeta kvar där.
Felexpidiering är synnerligen ovanligt och sällan förekommande.

[Elisabeth-Västku...]

Han orkade kanske inte förklara för dig hur systemet fungerar och därför sa han så.
Var du bakom disken och såg att farmaceut kontrollerat och godkänt expidiering men personalen struntade att ge ut den till dig? Att expidiera fel medicin brukar leda till anmälan. Har du gjort någon. Om personalen på ditt apotek är så usel och gör så många fel som du påstår då skulle de inte få arbeta kvar där.
Felexpidiering är synnerligen ovanligt och sällan förekommande.

Smörblomma 900 kr. är mycket pengar för mig, dom ger jag inte bort. Och då får man kämpa en hel vecka för att få rätt.

Nej jag är inte bakom disken men man ser när dom ger medicinen till folk men sen fortsätter att ha privata samtal.

Och nej jag har inte gjort en anmälan p.g.a. att jag fick fel medicinen. Och när man ser hur många irriterade kunder man träffar på där, så är det inte bara hos mig dom gör fel.

Det är många här som väntar och hoppas att det kommer ny personal också. Vi har visserligen fått där många olika under årens lopp, speciell föreståndaren har aldrig varit där länge.

[Huggorm]

Finessen med monopol är att man inte behöver lyssna på sina kunder, dom har ändå ingen annanstans att gå.

[Elisabeth-Västku...]

Finessen med monopol är att man inte behöver lyssna på sina kunder, dom har ändå ingen annanstans att gå.

precis så behandlar apoteket sina kunder

[andersen]

Finessen med monopol är att man inte behöver lyssna på sina kunder, dom har ändå ingen annanstans att gå.

Fast så illa är det väll inte?Apoteket har så som jag ser det en duktig och utbildad personal,att det sedan finns olika kösystem betyder väll inte att man inte lyssnar på sina kunder,där det är problem i kösystemet eller andra problem, så borde det talas om att "kunden alltid har rätt"

[mamamaggan]

Finessen med monopol är att man inte behöver lyssna på sina kunder, dom har ändå ingen annanstans att gå.

Så kan man ju se det. Men själv har jag inte upplevt något sådant och så tycker jag inte att man ska döma ut en hel yrkeskår för att några inte beter sig så man blir nöjd.


Tjatar om igen , varför beställer ni inte över Internet ? Ni får det hem i brevlådan , slipper all kontakt med sådant som gör er upprörda, bara det borde väl var en bonus. Varför frivilligt utsätta sig för något som man vet gör ens tillvaro så in i Norden jobbig som det verkar för en del här ?

Någon skrev att man inte kan få hem allt och visst kan det var så . Så var det i början för mig , har en del mediciner som är specialklassade men nu fungerar även det så du kanske ska höra dig för igen.

[ninnisky]

Skulle det fortfarande vara så att man inte kan få hem allt så finns ju alternativet att beställa till apoteket och hämta där. Då finns medicinen klar att hämta vid kassan. Funkar alldeles utmärkt även det!

[Meriona]

Skulle det fortfarande vara så att man inte kan få hem allt så finns ju alternativet att beställa till apoteket och hämta där. Då finns medicinen klar att hämta vid kassan. Funkar alldeles utmärkt även det!

Det får vi inte här längre, tyvärr. Det var himla bekvämt förut när man fick. Men jag är supernöjd med våra apotek här runtikring och personalen är tipptopp, så jag klagar inte!

[Snigelhatare]

Ett privat apotek ,som ska ge vinst till de enskilda ägarna , hur kommer prissättningen att bli där ?

Apoteket går ju med jättevinst och höjdarna har fantasilöner redan idag. Ser fram emot att det blir lite konkurrens. Det måste ju bli billigare på skattsedeln också, det blir ju inte lika mycket att betala för dem som har högkostnadsskydd.

Kommer de att ha tid ( tid är pengar !!! ) att ge kunderna råd i lugn och ro ?

Nu har de tid att prata privata saker med varandra, trots att många kunder köar.

När man ser av inläggen i den här tråden, så förstår man hur stora skillnader det är mellan de olika apotekens personal. Egentligen så tror jag att det är chefen på de dåliga apoteken som skulle bytas ut. Det är ju chefens jobb att se till att personalen arbetar effektivt och är trevliga mot kunderna.

[Myosotis]

Finessen med monopol är att man inte behöver lyssna på sina kunder, dom har ändå ingen annanstans att gå.

Om det hade varit monopolets fel hade det varit likadant överallt. Det är verkligen inte acceptabelt som vissa av er har blivit bemötta! Men som sagt så är det precis tvärtom här, jag tycker faktiskt om att gå till apoteket för att de är så kunniga och tar sig tid för en och ger så bra råd. Var på apoteket i Klippan i fredags och skulle ha hjälp med en krånglig fråga (utan recept), hon kollade och räknade och förklarade, gick för att fråga en kollega som hade specialkunskaper. Under tiden kom en annan och expedierade de andra som var bakom mig så de slapp vänta. Helt föredömligt, jag blir glad över sådan service!

[160kvm stort hus]

Men allvarligt???!! Vilket idotiskt kösystem!! Det är ju det här som är farligt med monopol.... Dom kan göra precis vad dom vill.

Tack och lov har inga apotek i närheten av mig börjat med detta puckade system, men det finns ju gott och väl annat att klaga över...

Och varför skulle ungdomarna köpa mängder med huvudvärkstabletter ( om dom inte har ont i huvudet då ) .
Jag menar hela internet är fullt med "riktiga" droger som kan beställas hem med ett enkelt knapptryck....

[ninnisky]

Någon gång om året brukar jag köpa hem en fempack Treo - så skulle jag göra igår. Jag hade ingen aning om att man fr o m 1.6 inte får det längre just för att "barnen" kan missbruka det!!! Frågade receptarien vad jag fick köpa - jo, du får köpa 5 lösa rör. Alltså lika många tabletter som i en fempack, men till ett något högre pris. Skulle 30-40:- kronor hindra någon "missbrukare".

Detta är något från ämnet, men eftersom jag i övrigt hade en del dispyter med receptarien (som stod och pratade privata saker med kollegan också) så skriver jag om det!
Har relativt dålig erfarenhet av de större apoteken som finns i min omgivning. Känns som om många i den äldre personalen har problem med bl a datahantering. OBS! är själv till åren kommen!

[Huggorm]

Har relativt dålig erfarenhet av de större apoteken som finns i min omgivning. Känns som om många i den äldre personalen har problem med bl a datahantering. OBS! är själv till åren kommen!

Varför anstränga sig med att lära sig något nytt, när LAS gör att man ändå inte kan avskedas?

[herkules]

Varför anstränga sig med att lära sig något nytt, när LAS gör att man ändå inte kan avskedas?

sicket tramsprat - las har ingenting med folks vilja att lära sig något nytt att göra.

mitt apotek är tyvärr ett av de som kommer säljas ut så här kommer det bli dyrt att handla på apoteket fortsättningsvis.

[Red Top]

Oj, oj, oj! Vad ni gnäller på Apoteket. Det är väl ändå så, att det inom alla yrkesgrupper finns både bra och mindre bra medarbetare.

Själv är jag sedan drygt fyra år tillbaka, pga sjukdom, storkund hos dem. Jag frekventerar halva året olika apotek i Storstockholm, resten av året i Norduppland. Jag har bara goda erfarenheter. Trevlig och kunnig personal överallt. Ibland har de inte alla mina mediciner, men det är jag ju medveten om, så jag beställer i god tid.

Eftersom ni inte själva är anställda på de olika apoteken, kan ni ju inte veta vilka arbetsuppgifter de har, som ni ser prata med varandra. De kanske inte alls har till uppgift att ta hand om kunderna.

Jag har oxå svårt att förstå varför ni har dispyter med personalen, de är ju anställda och har skyldighet att följa de regler som finns. Både vad gäller kösystem och antal Treo-tuber.

Att sedan påstå att de äldre medarbetarna har svårt med "datahanteringen". Trams säger jag. Det är nog inte världens enklaste datasystem de har att arbeta med och säg det system, som fungerar felfritt i alla lägen.

Innan ni skäller på anställda, försök att sätta er in i deras situation. Föreställ er att det vore ni själva som arbetar där.

Om ni själva varit utsatta för omorganisation och haft en mörk skugga, i form av hot om ev nedläggning/uppsägning, hängande över er under lång tid, vet ni att det kanske inte alltid är så lätt att vara på sitt bästa humör.

[Aqvakul]

Oj, oj, oj! Vad ni gnäller på Apoteket. Det är väl ändå så, att det inom alla yrkesgrupper finns både bra och mindre bra medarbetare.

Själv är jag sedan drygt fyra år tillbaka, pga sjukdom, storkund hos dem. Jag frekventerar halva året olika apotek i Storstockholm, resten av året i Norduppland. Jag har bara goda erfarenheter. Trevlig och kunnig personal överallt. Ibland har de inte alla mina mediciner, men det är jag ju medveten om, så jag beställer i god tid.

Eftersom ni inte själva är anställda på de olika apoteken, kan ni ju inte veta vilka arbetsuppgifter de har, som ni ser prata med varandra. De kanske inte alls har till uppgift att ta hand om kunderna.

Jag har oxå svårt att förstå varför ni har dispyter med personalen, de är ju anställda och har skyldighet att följa de regler som finns. Både vad gäller kösystem och antal Treo-tuber.

Att sedan påstå att de äldre medarbetarna har svårt med "datahanteringen". Trams säger jag. Det är nog inte världens enklaste datasystem de har att arbeta med och säg det system, som fungerar felfritt i alla lägen.

Innan ni skäller på anställda, försök att sätta er in i deras situation. Föreställ er att det vore ni själva som arbetar där.

Om ni själva varit utsatta för omorganisation och haft en mörk skugga, i form av hot om ev nedläggning/uppsägning, hängande över er under lång tid, vet ni att det kanske inte alltid är så lätt att vara på sitt bästa humör.