Idag fick jag en faktura från Fortum som ska vara betald senast 4 januari

Den var daterad 15 december och har tydligen blivit liggande i julrushen.
Då jag ringde och protesterade hos Fortum försvarade de sig med att jag borde själv ha förväntat mig en faktura i slutet av december eftersom jag fick den förra i slutet av september


Är det verkligen jag som kund som ska se till att jag får fakturan så att jag hinner betala den???


Finns det något i Konsumentlagen som reglerar säljarens ansvar ang. fakturor?