AldrigmeraBygghemma.se
14-09-2014, 08:33
Beställde en trädgårdstraktor från bygghemma.se och betalade för montering och leverans. Fick hem traktorn i en låda omonterad och dessutom defekt. Levererades av DHL som skickade en onykter förare som körde sönder buskarna i min trädgård till en kostnad av ca 20 000 kronor. Tog kontakt med företaget och förklarade vad som hänt. Fick svaret ; "vi står inte för kostnaderna av de skador som uppstått pga DHL och vi kan inte montera eller laga din traktor..." trots att jag betalat för det. Jag hävde köpet och det dröjde ca 2 månader innan de kom och hämtade skitet. Någon ersättning för skadorna i min trädgård har jag inte fått och de tänker inte göra något åt saken. TÄNK PÅ DET NÄSTA GÅNG NI TÄNKER HANDLA HOSS BYGGHEMMA.SE . Jag gör aldrig om det misstaget, har numera köpt en John Deere trädgårdstraktor från ett ställe i Svedala där jag fick maximalt med hjälp och service.
Vill egentligen inte spä på den dåliga stämningen men jag beställde en fräs av Bygghemma.se i veckan, mot faktura som tur är. Trots att den skulle finnas i lager så skulle de ha ett drygt år på sig att leverera den enligt bekräftelsemailet!
Var väldigt trevliga när jag kom fram till kundtjänst efter 45 minuter (14 före i kö).
phhasek
04-12-2015, 22:50
Köpte en gräsklippare där. Säsongen hann nästan ta slut innan den kom.
Detta är en "enklare" version av forumet. För att se forumet med formatering och bilder kan du
klicka här.