Hur tänker de som gör tekniska instruktioner egentligen?

Jag har haft ett strulande mobilt bredband hela hösten, en gång slutade det funka helt så jag har t.o.m bytt ut det. Jag har varit stammis i teliabutiken och ifrågasatt ifall det ska vara såhär struligt och att det gamla lånemodemet jag lånat funkat tusen gånger bättre. Nu har jag fått brev om att de hittat fel i programvaran och jag ska gå in på hemsidan och bara följa instruktionerna.

Efter punkt ett förstod jag ingenting och var tvungen att ringa supporten. Efter att ha löst det hela med supporten och märkt att det inte var så svårt och att hade man bara skrivit på ett annat sätt så så hade de nog kunnat spara in pengar på supporten. Kanske de borde testa instruktionerna på några slumpvis utvalda människor i olika generationer innan de ber folk att följa dem. Jag tror det skulle spara pengar.

Det där tycker jag var en mycket god idé!

Vad klantigt av dem Riktigt amatörmässigt.

Tvärtom, förmodligen för specialistinriktat. Vissa människor har inte förmåga att se saker från andra lägen än den egna och förutsätter att alla andra vet lika mycket som de vet.

Det är ju det jag menar är amatörmässigt!

Och frågan är om uppdateringen är helt OK för nu får jag annat strul. När jag ska plugga in modemet säger den att jag ska sätta i SIM-kortet i modemet och det sitter ju redan där, så jag får plocka ut modemet och trycka ut simkortet och trycka in det igen innan jag ansluter igen, så sade datorn inte innan jag uppdaterade idag till den nya programvaran. Fast internet går ju bättre och inte lika segt som tidigare.

Jag såg ett tyskt TV program om dom som skriver tekniska instruktioner.

Var mycket intressant. Där sitter dom och skriver om allt mellan himmel och jord. Mycket skrivs också i utlandet och någon översättningsprogram översätter sedan. Och då blir det ju något som ingen förstår.

Dom hade inte tillräcklingt många som kunde skriva instruktioner. Vi bara skrattade här och nu förstår vi varför vi många gånger inte kan förstå vad dom menar. Är säkert likadant här

Elisabeth

Ofta är instruktionerna skrivna på något annat språk från början, och sedan sitter mer eller mindre kompetenta översättare och gör sitt jobb. Ibland kan dom översätta till en mängd språk och det är ju ekonomiskt och bra, men kunskaperna i varje språk är inte alltid vad dom borde vara... Vissa verkar nästan använda google translate om man utgår från resultatet

Problemet är ju att man kan vara duktig i språk men inte ha en aning om vad man egentligen skriver om, terminologin stämmer ju då inte.
Sedan finns det ju de som är sämre i språk men duktiga på det tekniska. Att vara bra på båda - det är då det brister!

Det kan vara riktigt, riktigt roligt att läsa bruksanvisningar! Jag och min man har stått och garvat ihjäl oss åt texter på sonens leksaksförpackningar.

Finns en (eller antagligen mängder) hemsida som heter något med engrish, den är väl värd ett besök!

Den heter www.engrish.com

Ja jisses vad fel det blir. Och obegripligt. Undrar varför inte fler företag har fattat att om de har vettiga instruktioner så får de fler köpare.

Nästa gång jag skall köpa en pryl (blir nog en Platt-TV) så vill jag läsa instruktionsböckerna innan jag bestämmer mig.