Så bra att du såg mitt inlägg så snabbt, Inger. Det är ju fredag och snart slutar jag för dagen, men jag ville gärna hjälpa dig så mycket som möjligt först!
Jag kan i alla fall berätta att ditt mail till Kundtjänst inte ligger obesvarat i deras inkorg, där har jag precis tittat. Jag kan inte se Skickat-korgarna hos de som jobbar i Kundtjänst, men jag har mailat dem och bett dem att kontrollera om någon av dem har skickat ett svar till dig. Det är tyvärr inte säkert att jag får något besked på det idag.
Har du kikat i din inkorg för skräpmail? Kanske att ett svar från Kundtjänst ligger där. Annars är det nog tyvärr så att ditt mail inte har nått Kundtjänst av någon anledning, det händer ju att tekniken bråkar även om det är sällsynt, som väl är.
Med vänlig hälsning Heléne Odla.nu
|