Certifierad Trygg e-handel

Sökresultat för

Produkter

    Kategorier

      Visa alla resultat

      Sökresultat för

      Produkter

        Kategorier

          Visa alla resultat
           

          Välkommen som gäst ( Logga in | Registrera )


          > Faktura från Impecta, svår att betala
          Pius
          Inlägg 23-01-2012, 21:08
          Länk hit: #1


          Medlem
          Antal inlägg: 1 060
          Medlem sedan:
          13-11-2002
          Medlem nr: 352



          Är det fler här som beställt från Impecta och har fått en faktura utan OCR-nummer?

          Jag skulle betala min faktura igår och upptäcker då att det saknas OCR-nummer. I normala fall kan man betala genom att uppge fakturanummer och kundnummer. Men inte denna faktura. Mottagarkontot, varken BG eller PG Klarna / Nordea Finans AB går inte med på det utan kräver OCR-nummer, som inte finns, suck.

          "Om ni inte använder detta inbetalningskort ber vi er ange följande OCR eller referensnummer" Det är bara det att det inte står någor nummer att ange. ranting.gif Och det är väl inte många som betalar med inbetalningskort längre, man använder ju internetbank.

          Jag mailade till dem och fick idag tillbaka mottagningsbevis men inget svar. Blir till att ringa i morgon.

          Vad less jag blir. ranting.gif

          Det här var då sista gången jag beställde från dem. Tacka vet jag Odlas fröer och fakturor. happy.gif

          Pius


          --------------------
          Pius, zon 1
           
          Citera
           
          Nytt inlägg
          Svar (1 - 12)
          Peztis
          Inlägg 23-01-2012, 21:27
          Länk hit: #2


          Medlem
          Antal inlägg: 8 521
          Medlem sedan:
          18-01-2009
          Medlem nr: 20 608



          Fast det där är nog inte Impectas fel utan Klarnas.
          Fast jag har för mig att jag har haft trassel med Impectas OCR tidigare, nu när jag tänker efter... g.gif

          Men du kan ju skriva manuellt också, skriv in OCR i fältet för att lämna meddelande, det är ju det som det står på fakturan att du ska göra: uppge följande OCR eller referensnummer (sitter med min faktura framför mig och läser).


          --------------------


          * ~~~ * Besök gärna min blogg bladsomblad.blogspot.com * ~~~ *
           
          Citera
          Pius
          Inlägg 23-01-2012, 21:42
          Länk hit: #3


          Medlem
          Antal inlägg: 1 060
          Medlem sedan:
          13-11-2002
          Medlem nr: 352



          CITAT (Peztis @ 23-01-2012, 21:27) *
          Fast det där är nog inte Impectas fel utan Klarnas.
          Fast jag har för mig att jag har haft trassel med Impectas OCR tidigare, nu när jag tänker efter... g.gif

          Men du kan ju skriva manuellt också, skriv in OCR i fältet för att lämna meddelande, det är ju det som det står på fakturan att du ska göra: uppge följande OCR eller referensnummer (sitter med min faktura framför mig och läser).


          Men jag har ju inte fått något OCR nummer eller referensnummer. Det är tomt i fältet där det skulle ha stått. ranting.gif

          Längst ner, till höger står det 2211555#42# De första siffrorna är deras bankgiro, det är allt som står.

          Pius

          Redigerat av Pius: 23-01-2012, 21:54


          --------------------
          Pius, zon 1
           
          Citera
          fvd
          Inlägg 23-01-2012, 21:53
          Länk hit: #4


          Medlem
          Antal inlägg: 1 371
          Medlem sedan:
          21-08-2009
          Medlem nr: 25 623



          Jag brumkar skriva fakturanumret istället, Det är inte så noga vad du skriver bara det finns något i fältet så funkar det.


          --------------------
          Zon 1
           
          Citera
          Pius
          Inlägg 23-01-2012, 21:57
          Länk hit: #5


          Medlem
          Antal inlägg: 1 060
          Medlem sedan:
          13-11-2002
          Medlem nr: 352



          CITAT (fvd @ 23-01-2012, 21:53) *
          Jag brumkar skriva fakturanumret istället, Det är inte så noga vad du skriver bara det finns något i fältet så funkar det.


          Jag har försökt femtielva gånger att skriva fakturanummer och kundnummer men det godkänns inte av mottagaren. Jag brukar också ange det vid vissa tillfällen annars och då går det bra. Har försökt med två olika banker, så det måste vara mottagaren det är fel på. -cry-.gif

          Pius


          --------------------
          Pius, zon 1
           
          Citera
          *Stintan*
          Inlägg 23-01-2012, 21:59
          Länk hit: #6


          Medlem
          Antal inlägg: 22 484
          Medlem sedan:
          04-08-2005
          Medlem nr: 6 301



          Skriver man fel nummer i rutan för OCR så fungerar det inte! Ibland är dock OCR-numret detsamma som fakturanumret men det borde isåfall framgå av fakturan.


          --------------------
          Rotar runt i Sörmlands inland zon 2-3
          Det är ingen konst att vara modig om man inte är rädd/Tove Jansson
           
          Citera
          Gossen Ruda
          Inlägg 23-01-2012, 22:00
          Länk hit: #7


          Medlem
          Antal inlägg: 23 957
          Medlem sedan:
          08-11-2002
          Medlem nr: 296



          Ofta är det så att vissa postgironumer är spärrat för allt utom OCR-nummer. Om man går in på företagets hemsida kanske man kan hitta något annat postgironummer utan den spärren.


          --------------------
          Mera Japan-pop åt svenska folket AKB48と日本を発見するには、長い時間に起こった最高のことです

          Straight for ever. Cogito, ergo sum.
           
          Citera
          Kryddan03
          Inlägg 23-01-2012, 22:10
          Länk hit: #8


          Medlem
          Antal inlägg: 1 257
          Medlem sedan:
          17-03-2004
          Medlem nr: 3 013



          Det här hittade jag på Klarnas hemsida:

          "Ditt OCR-nummer är detsamma som ditt fakturanummer. Du finner det längst ner till vänster på inbetalningsavin."

          och under vanliga frågor:

          "Jag har inte fått min faktura/jag saknar mitt OCR-nummer.

          Hör av dig så hjälper vi dig. Du når oss på 08-120 120 10."

          "Vilket bankgironummer ska jag betala till?

          Betala till bankgiro: 221-1555
          Betalningsmottagare: Klarna/Nordea Finans AB"


          Vet inte om det hjälper dig? Här är adressen till Klarnas hemsida också om du inte redan har den: https://klarna.com/sv/privat

          Hoppas att det löser sig!


          --------------------
          Odlar på taket i zon II
           
          Citera
          *Stintan*
          Inlägg 23-01-2012, 22:15
          Länk hit: #9


          Medlem
          Antal inlägg: 22 484
          Medlem sedan:
          04-08-2005
          Medlem nr: 6 301



          Pius, skippa kundnumret och skriv in fakturanumret bara.


          --------------------
          Rotar runt i Sörmlands inland zon 2-3
          Det är ingen konst att vara modig om man inte är rädd/Tove Jansson
           
          Citera
          Pius
          Inlägg 24-01-2012, 09:35
          Länk hit: #10


          Medlem
          Antal inlägg: 1 060
          Medlem sedan:
          13-11-2002
          Medlem nr: 352



          CITAT (Kryddan03 @ 23-01-2012, 22:10) *
          Det här hittade jag på Klarnas hemsida:

          "Ditt OCR-nummer är detsamma som ditt fakturanummer. Du finner det längst ner till vänster på inbetalningsavin."

          och under vanliga frågor:

          "Jag har inte fått min faktura/jag saknar mitt OCR-nummer.

          Hör av dig så hjälper vi dig. Du når oss på 08-120 120 10."

          "Vilket bankgironummer ska jag betala till?

          Betala till bankgiro: 221-1555
          Betalningsmottagare: Klarna/Nordea Finans AB"
          Vet inte om det hjälper dig? Här är adressen till Klarnas hemsida också om du inte redan har den: https://klarna.com/sv/privat

          Hoppas att det löser sig!


          Tack för hjälpen!

          Jag ringde telefonnumret som du angett och fick mitt 18 siffror långa OCR-nummer så nu är fakturan betald. thanks.gif

          Men så jäkla sur jag blir när det ska krångla så här. Jag har hållit på i flera timmar med att först betala fakturan, sen maila Impecta, där jag inte fick något svar och till sist nu ringa.

          Tjejen som svarade hos Klarna... tyckte det var konstigt att OCR-numret inte stod med.

          Nu har jag "gjort mig oskyldig" i alla fall.

          Pius


          CITAT (Gossen Ruda @ 23-01-2012, 22:00) *
          Ofta är det så att vissa postgironumer är spärrat för allt utom OCR-nummer. Om man går in på företagets hemsida kanske man kan hitta något annat postgironummer utan den spärren.


          Det måste vara så det är hos Klarna..., men innan jag förstod det. Oj vad jag kämpade och trodde jag gjorde fel.

          Pius


          --------------------
          Pius, zon 1
           
          Citera
          Gossen Ruda
          Inlägg 24-01-2012, 09:55
          Länk hit: #11


          Medlem
          Antal inlägg: 23 957
          Medlem sedan:
          08-11-2002
          Medlem nr: 296



          CITAT (Pius @ 24-01-2012, 09:35) *
          Tack för hjälpen!

          Det måste vara så det är hos Klarna..., men innan jag förstod det. Oj vad jag kämpade och trodde jag gjorde fel.

          Pius

          Jo, finns det ett OCR-nummer sker ingen manuell hantering utan numret och beloppet bokförs och kollas automatiskt. Därför kan man inte samtidigt vara öppen för manuella rutiner.


          --------------------
          Mera Japan-pop åt svenska folket AKB48と日本を発見するには、長い時間に起こった最高のことです

          Straight for ever. Cogito, ergo sum.
           
          Citera
          Kryddan03
          Inlägg 24-01-2012, 21:50
          Länk hit: #12


          Medlem
          Antal inlägg: 1 257
          Medlem sedan:
          17-03-2004
          Medlem nr: 3 013



          CITAT (Pius @ 24-01-2012, 09:35) *
          Tack för hjälpen!

          Jag ringde telefonnumret som du angett och fick mitt 18 siffror långa OCR-nummer så nu är fakturan betald. thanks.gif

          Men så jäkla sur jag blir när det ska krångla så här. Jag har hållit på i flera timmar med att först betala fakturan, sen maila Impecta, där jag inte fick något svar och till sist nu ringa.

          Tjejen som svarade hos Klarna... tyckte det var konstigt att OCR-numret inte stod med.

          Nu har jag "gjort mig oskyldig" i alla fall.

          Pius

          Ingen orsak. Vad bra att det löste sig! smile.gif


          --------------------
          Odlar på taket i zon II
           
          Citera
          Överbölingen
          Inlägg 24-01-2012, 23:30
          Länk hit: #13


          Medlem
          Antal inlägg: 1 602
          Medlem sedan:
          09-02-2003
          Medlem nr: 707



          Jag kortbetalar vid beställningen. Aldrig några problem. De anger ju om en vara är slut.
           
          Citera

          Skriv svarNytt inlägg
          1 användare läser den här tråden just nu (1 gäster och 0 anonyma medlemmar)
          0 medlem(mar):



           

          Enkel version Datum och tid: 10-08-2025, 09:42
                 
                    
          Startsida    Frågor & svar    Bloggar    Kalender    Köp & sälj    Forum    Kontakt & Info    Länkar    Vykort
           
          Inne   Ute   Balkong och uterum   Växthus   Växtlexikon