Certifierad Trygg e-handel

Sökresultat för

Produkter

    Kategorier

      Visa alla resultat

      Sökresultat för

      Produkter

        Kategorier

          Visa alla resultat
           

          Välkommen som gäst ( Logga in | Registrera )


          > Ett varningens ord för Althea Trädgård!
          AndreasBlomquist
          Inlägg 09-03-2006, 05:44
          Länk hit: #1


          Medlem
          Antal inlägg: 1 237
          Medlem sedan:
          31-01-2005
          Medlem nr: 4 935



          Jag tänkte bara dela med er av mina erfarenheter från ett företag som ALDRIG igen kommer att få mig som kund.

          I början av januari så beställde jag lite artiklar därifrån, inga fröer, så enligt deras hemsida skulle leverans bara ta 3-5 dagar. Det tog 4 dagar innan jag fick en orderbekräftelse och med denna orderbekräftelsen fick jag ett besked att de inte längre skickade ut varor mot fakturor, trots att det var detta betalsätt jag hade valt. Så, okej, de fick mitt kreditkortsnummer så de kunde ta betalt på det sättet istället.

          När jag en dryg månad senare fortfarande inte fått mina saker så skrev jag och frågade vad som hade hänt och då skyllde hon på att Posten hade slarvat bort mitt paket. Ett par dagar efter kom så mitt efterlängtade paket. Då visar det sig att hälften av de sakerna som jag beställt inte var med, restnoterade, och dessutom hade hon tagit betalt för allt och lite därtill, närmare bestämt 70 kronor för mycket. Jag ringde då upp dem och blev lovad att de skulle kreditera mitt kort omedelbart. Detta är nu exakt en månad sedan och jag har fortfarande inte fått mina restnoterade varor eller mina pengar som de hade lovat att jag skulle få krediterade omgående.

          Nu har jag i alla fall tröttnat rejält på dem och valt att häva den delen av ordern som ännu inte nått mig, 2 månaders väntetid är inte en skälig tid så de får kreditera den summan de dragit för de varorna, samt de 70 kronorna sen tidigare. Har gett dem till den 16/3 på sig att få in pengarna på mitt konto, i annat fall kommer jag den 17/3 att polisanmäla dem.

          Nåja, ville bara varna er andra för dessa! Ni som har handlat där och allt funkat bra, suveränt för er!


          --------------------


           
          Citera
          3 sidor V   1 2 3 >  
          Nytt inlägg
          Svar (1 - 19)
          Rossi
          Inlägg 09-03-2006, 07:49
          Länk hit: #2


          Medlem
          Antal inlägg: 5 855
          Medlem sedan:
          11-05-2004
          Medlem nr: 3 584



          Vilken dålig stil av dem!


          --------------------
          Skåne zon 1
           
          Citera
          Christoffer
          Inlägg 09-03-2006, 09:49
          Länk hit: #3


          Medlem
          Antal inlägg: 2 616
          Medlem sedan:
          28-11-2002
          Medlem nr: 439



          Oj, det är första gången jag hör om Althea Trädgård, och jag kan inte precis säga att jag är sugen på att beställa från de nu! sad.gif
           
          Citera
          kerstin z5-6
          Inlägg 09-03-2006, 11:33
          Länk hit: #4


          Medlem
          Antal inlägg: 21 879
          Medlem sedan:
          10-01-2003
          Medlem nr: 559



          Jag har bara prövat en fröpåse som jag köpte direkt av dem på mässan .. de för gardens north frö-men trots att grobarheten därifrån brukar vara bra- kom inget upp

          -Varför jag fortsätter att beställa direkt från Kanada
          Trist när det blir som för dej ...


          --------------------
          Kerstin

          Ut sementem feceris, ita metes
          (Cicero)
           
          Citera
          adrian
          Inlägg 09-03-2006, 11:43
          Länk hit: #5


          Medlem
          Antal inlägg: 1 463
          Medlem sedan:
          08-06-2003
          Medlem nr: 1 638



          CITAT (AndreasBlomquist @ 09-03-2006, 05:44)
          Jag tänkte bara dela med er av mina erfarenheter från ett företag som ALDRIG igen kommer att få mig som kund.

          I början av januari så beställde jag lite artiklar därifrån, inga fröer, så enligt deras hemsida skulle leverans bara ta 3-5 dagar. Det tog 4 dagar innan jag fick en orderbekräftelse och med denna orderbekräftelsen fick jag ett besked att de inte längre skickade ut varor mot fakturor, trots att det var detta betalsätt jag hade valt. Så, okej, de fick mitt kreditkortsnummer så de kunde ta betalt på det sättet istället.

          När jag en dryg månad senare fortfarande inte fått mina saker så skrev jag och frågade vad som hade hänt och då skyllde hon på att Posten hade slarvat bort mitt paket. Ett par dagar efter kom så mitt efterlängtade paket. Då visar det sig att hälften av de sakerna som jag beställt inte var med, restnoterade, och dessutom hade hon tagit betalt för allt och lite därtill, närmare bestämt 70 kronor för mycket. Jag ringde då upp dem och blev lovad att de skulle kreditera mitt kort omedelbart. Detta är nu exakt en månad sedan och jag har fortfarande inte fått mina restnoterade varor eller mina pengar som de hade lovat att jag skulle få krediterade omgående.

          Nu har jag i alla fall tröttnat rejält på dem och valt att häva den delen av ordern som ännu inte nått mig, 2 månaders väntetid är inte en skälig tid så de får kreditera den summan de dragit för de varorna, samt de 70 kronorna sen tidigare. Har gett dem till den 16/3 på sig att få in pengarna på mitt konto, i annat fall kommer jag den 17/3 att polisanmäla dem.

          Nåja, ville bara varna er andra för dessa! Ni som har handlat där och allt funkat bra, suveränt för er!

          Det lät inte så kul.. sad.gif


          --------------------
           
          Citera
          AndreasBlomquist
          Inlägg 09-03-2006, 20:24
          Länk hit: #6


          Medlem
          Antal inlägg: 1 237
          Medlem sedan:
          31-01-2005
          Medlem nr: 4 935



          Fick svar från dem idag. De tycker inte att en polisanmälan är något som en vuxen person ska göra. Angående de kvarvarande sakerna som jag fortfarande inte hade fått så skyllde hon på leverantörerna, och de har givetvis inte fått sakerna ännu men de kommer in i slutet på veckan. Hur många gånger har man inte hört den innan? JAG VILLE JU HÄVA ORDERN!

          J-vla idioter därborta!


          --------------------


           
          Citera
          adrian
          Inlägg 09-03-2006, 21:07
          Länk hit: #7


          Medlem
          Antal inlägg: 1 463
          Medlem sedan:
          08-06-2003
          Medlem nr: 1 638



          CITAT (AndreasBlomquist @ 09-03-2006, 20:24)
          Fick svar från dem idag. De tycker inte att en polisanmälan är något som en vuxen person ska göra. Angående de kvarvarande sakerna som jag fortfarande inte hade fått så skyllde hon på leverantörerna, och de har givetvis inte fått sakerna ännu men de kommer in i slutet på veckan. Hur många gånger har man inte hört den innan? JAG VILLE JU HÄVA ORDERN!

          J-vla idioter därborta!

          När det finns mer än en som jobbar på ett ställe så tycker jag att de allftör ofta skyller på den andre när nåt är galet... mad.gif

          OM de gör så här mot dig så har de förmodligen gjort det mot många andra med, det är inte alla som orkar gå vidare med sånt här.

          Stå på dig, jag håller på med mitt eget lilla krig mot han som använder sig av mitt företagsnamn, det finns idioter lite överallt.. mad.gif


          --------------------
           
          Citera
          Lady Hamilton
          Inlägg 09-03-2006, 21:11
          Länk hit: #8


          Medlem
          Antal inlägg: 9 435
          Medlem sedan:
          22-04-2004
          Medlem nr: 3 363



          Kan du inte nämna din gode vänn "Sverker"?? laugh.gif
          ohmy.gif Har han inte nya program pågång framöver?......
          Nä ärligt talat så tycker jag att du ska pröva igen att få din order hävd, det måste du ha rätt till efter allt detta strul och du har ju fått vänta så länge.
          Följer fortsättningen med spänning


          --------------------
          Bor och Odlar i zon4-5 ...tips hur man sår penseér finns i mitt album.....
          Penseé album


           
          Citera
          Gåsis
          Inlägg 09-03-2006, 22:12
          Länk hit: #9


          Medlem
          Antal inlägg: 2 524
          Medlem sedan:
          22-02-2005
          Medlem nr: 5 050



          Jag beställde också därifrån förra våren och det var ett evigt strul. Restnoterat, kom fel saker och fick vänta länge. Dessutom ringde dom upp mig och påminde om att fakturan skulle betalas SJU dagar före förfallodagen. Då var den redan betald. Blev lovad kompensation men av det har jag inte sett nåt.

          Nä, det var enklare att beställa från GN.

          /Åsa
           
          Citera
          Helen i Piteå Zo...
          Inlägg 09-03-2006, 22:43
          Länk hit: #10


          Medlem
          Antal inlägg: 4 431
          Medlem sedan:
          02-11-2002
          Medlem nr: 72



          Nämen usch vad trist! Själv har jag aldrig haft några som helst problem med mina beställningar därifrån, varken i pengar, leverans eller grobarhet. /Helen


          --------------------
          Besök gärna min hemsida: helens-tradgard.se
          eller min Blogg: http://helenstrdgrd.blogspot.com
           
          Citera
          Bibi S
          Inlägg 10-03-2006, 07:39
          Länk hit: #11


          Medlem
          Antal inlägg: 2
          Medlem sedan:
          02-12-2005
          Medlem nr: 6 811



          Ja, man önskar man kunde få prata via telefon med sådana som är missnöjda med vår förtag, men eftersom personen i fråga ej svarar när vi ringer, så är det tyvärr omöjligt. Precis som på andra företag går det fel ibland men vi har hittills kunnat lösa det. Pga av försenad och felaktig leverans har vi fått en mycket hård belastning på personalen så då uppstår fel lättare, detta jobbar vi på. Både personalbelastningen och ett ny leverantör är på väg in. Alla kunder som fått vänta kommer att få något i bonus pga av detta. Hittills är alla nöjda med detta.
          Ang Andreas pengar är det återförda två gånger, men ibland är bankerna väldigt sena med sina återföringar via kort. Inget som vi som företag kan göra något åt.
          Min önskan är att vi i fortsättningen skall slippa förseningar och felaktiga leveranser och att vi skall kunna prata med våra kunder. Ber samtidigt Andreas om ursäkt, skulle vilja gjort detta per telefon, men... det får komma i ord istället.
          Althea Trädgård Bibi Schimmer
           
          Citera
          Gillan
          Inlägg 10-03-2006, 07:49
          Länk hit: #12


          Medlem
          Antal inlägg: 7 413
          Medlem sedan:
          19-07-2005
          Medlem nr: 6 203



          CITAT (Bibi S @ 10-03-2006, 07:39)
          Ja, man önskar man kunde få prata via telefon med sådana som är missnöjda med vår förtag, men eftersom personen i fråga ej svarar när vi ringer, så är det tyvärr omöjligt. Precis som på andra företag går det fel ibland men vi har hittills kunnat lösa det. Pga av försenad och felaktig leverans har vi fått en mycket hård belastning på personalen så då uppstår fel lättare, detta jobbar vi på. Både personalbelastningen och ett ny leverantör är på väg in. Alla kunder som fått vänta kommer att få något i bonus pga av detta. Hittills är alla nöjda med detta.
          Ang Andreas pengar är det återförda två gånger, men ibland är bankerna väldigt sena med sina återföringar via kort. Inget som vi som företag kan göra något åt.
          Min önskan är att vi i fortsättningen skall slippa förseningar och felaktiga leveranser och att vi skall kunna prata med våra kunder. Ber samtidigt Andreas om ursäkt, skulle vilja gjort detta per telefon, men... det får komma i ord istället.
          Althea Trädgård Bibi Schimmer

          ohmy.gif ohmy.gif ohmy.gif blink.gif blink.gif ohmy.gif

          Ursäkta mig, nu klampar jag säkert i klaveret
          igen, men hur kan man från Althea Trädgård,
          veta vem som skriver vad och vem som inte svarar
          i telefon ohmy.gif ? På detta forum.

          Finns inget svar på det så blir jag mörkrädd blink.gif


          --------------------
          F.d. ev. geni som numer dessutom...........är rökfri /Gillan,zon 3-4
          De enda som aldrig misslyckas är de som aldrig försöker!
           
          Citera
          Bibi S
          Inlägg 10-03-2006, 07:57
          Länk hit: #13


          Medlem
          Antal inlägg: 2
          Medlem sedan:
          02-12-2005
          Medlem nr: 6 811



          Andreas har gått ut på forumet med sitt namn. Svårare än så är det inte.
           
          Citera
          Lady Hamilton
          Inlägg 10-03-2006, 08:41
          Länk hit: #14


          Medlem
          Antal inlägg: 9 435
          Medlem sedan:
          22-04-2004
          Medlem nr: 3 363



          CITAT (Evgeni @ 10-03-2006, 07:49)
          ........Ursäkta mig, nu klampar jag säkert i klaveret
          igen, men hur kan man från Althea Trädgård,
          veta vem som skriver vad och vem som inte svarar
          i telefon ohmy.gif ? På detta forum........

          Någon här ifrån Odla.nu, kan ha kontaktat Althea Trädgård.
          Och någon från det företaget har i sin tur loggat in här och skrivit ett svar svårare är det inte smile.gif


          --------------------
          Bor och Odlar i zon4-5 ...tips hur man sår penseér finns i mitt album.....
          Penseé album


           
          Citera
          adrian
          Inlägg 10-03-2006, 08:44
          Länk hit: #15


          Medlem
          Antal inlägg: 1 463
          Medlem sedan:
          08-06-2003
          Medlem nr: 1 638



          CITAT (Bibi S @ 10-03-2006, 07:57)
          Andreas har gått ut på forumet med sitt namn. Svårare än så är det inte.

          Ja, och han har väl gjort sig ett namn i fikarummet hos er då han kämpar för sin rätt... tongue.gif

          Var finns:

          -:Visst! Inga problem, självklart så ska vi rätta till problemet så att du blir nöjd.

          Peka finger på varandra och banken är en dålig lösning då du som skriver detta kan hoppa in och bli dagens hjälte genom att hjälpa Andreas..

          Det kan ju inte vara svårare än att registrera sig som en ny medlem på Odla för att försöka skylla på banken etc. wacko.gif


          --------------------
           
          Citera
          adrian
          Inlägg 10-03-2006, 08:48
          Länk hit: #16


          Medlem
          Antal inlägg: 1 463
          Medlem sedan:
          08-06-2003
          Medlem nr: 1 638



          CITAT (Hamilton @ 10-03-2006, 08:41)
          CITAT (Evgeni @ 10-03-2006, 07:49)
          ........Ursäkta mig, nu klampar jag säkert i klaveret
          igen, men hur kan man från Althea Trädgård,
          veta vem som skriver vad och vem som inte svarar
          i telefon ohmy.gif ? På detta forum........

          Någon här ifrån Odla.nu, kan ha kontaktat Althea Trädgård.
          Och någon från det företaget har i sin tur loggat in här och skrivit ett svar svårare är det inte smile.gif

          Det är klart att någon här vill ha lite spänning i sin vardag och kastar sig på telefonen och "larmar" dem... tongue.gif

          Men egentligen så borde det ju räcka med att Andreas som det egentligen handlar om, gjort sin "röst" hörd via mail till dem. wink.gif


          --------------------
           
          Citera
          Berith
          Inlägg 10-03-2006, 08:56
          Länk hit: #17


          Medlem
          Antal inlägg: 15 282
          Medlem sedan:
          01-11-2002
          Medlem nr: 18



          ...och kanske att Andreas berättat att han varnat oss för att handla där? unsure.gif


          --------------------
          ----<--<-@ Att dölja ett fel med en lögn är som att dölja en fläck med ett hål. @->-->----
           
          Citera
          Gillan
          Inlägg 10-03-2006, 09:03
          Länk hit: #18


          Medlem
          Antal inlägg: 7 413
          Medlem sedan:
          19-07-2005
          Medlem nr: 6 203



          Ok, jag förstår vad ni säger och menar,
          men olustkänslan finns dock kvar wub.gif

          /Gillan


          --------------------
          F.d. ev. geni som numer dessutom...........är rökfri /Gillan,zon 3-4
          De enda som aldrig misslyckas är de som aldrig försöker!
           
          Citera
          Britt-L
          Inlägg 10-03-2006, 09:03
          Länk hit: #19


          Medlem
          Antal inlägg: 2
          Medlem sedan:
          10-03-2006
          Medlem nr: 7 197



          De enda som aldrig misslyckas är de som aldrig försöker

          Det låt bra!
          Har handlat av Althea under många år och aldrig haft problem. När inte varor fanns hemma direkt fick jag mer av produkten när leveransen kom. Det är inga andra företag som gör, oavsett hur länge man får vänta.
           
          Citera
          Gillan
          Inlägg 10-03-2006, 09:06
          Länk hit: #20


          Medlem
          Antal inlägg: 7 413
          Medlem sedan:
          19-07-2005
          Medlem nr: 6 203



          CITAT (Berith @ 10-03-2006, 08:56)
          ...och kanske att Andreas berättat att han varnat oss för att handla där? unsure.gif

          Och i så fall, kan man ju hoppas att de fått sig en
          tankeställare om hur man ska behandla sina kunder. sleep.gif

          Om de nu vill ha några kvar vill säga wink.gif blink.gif

          /Gillan


          --------------------
          F.d. ev. geni som numer dessutom...........är rökfri /Gillan,zon 3-4
          De enda som aldrig misslyckas är de som aldrig försöker!
           
          Citera

          3 sidor V   1 2 3 >
          Skriv svarNytt inlägg
          1 användare läser den här tråden just nu (1 gäster och 0 anonyma medlemmar)
          0 medlem(mar):



           

          Enkel version Datum och tid: 27-07-2025, 15:18
                 
                    
          Startsida    Frågor & svar    Bloggar    Kalender    Köp & sälj    Forum    Kontakt & Info    Länkar    Vykort
           
          Inne   Ute   Balkong och uterum   Växthus   Växtlexikon