Sena fakturor, vems ansvar att de betalas i tid? Alternativ

[Ålgryte]

Idag fick jag en faktura från Fortum som ska vara betald senast 4 januari
Den var daterad 15 december och har tydligen blivit liggande i julrushen.
Då jag ringde och protesterade hos Fortum försvarade de sig med att jag borde själv ha förväntat mig en faktura i slutet av december eftersom jag fick den förra i slutet av september

Är det verkligen jag som kund som ska se till att jag får fakturan så att jag hinner betala den???

Finns det något i Konsumentlagen som reglerar säljarens ansvar ang. fakturor?

[Klura]

Bara för att nämna det här med försäkringarna..
Jag har hem, tre stycken sjuk o olycksfall, tre personbilar o en buss att försäkra.
Någon betalas per helår men sen är det ett par på halvår och några per månad.
Jag får ett brev från försäkringsbolaget där det står vilka datum och summan som ska dras.
Sen rullar det bara på automatiskt.
Blir det någon ändring t ex att jag ställer av/på en bil, så skickar det ut ett nytt brev med de nya uppgifterna.
Det enda jag behöver se till är att det finns pengar på kontot den dagen det ska betalas.