Reklamation, Vad kan man kräva ersättning för? Alternativ

[ingrid fuxwall]

Den 25 oktober förra året köpte jag ett plasttak men det klarade inte vintern/snön - hela taket är fullt av små och stora hål.
Har talat med firman, som skulle komma och titta på det men inget hände och vid dagens påminnelse blev jag ombedd att fotografera taket och så skulle de lösa saken.

För mig är ju plastskivorna och skruvarna bara en del av kostnaden, en hantverkare skruvade ner den gamla plasten och satte upp de nya skivorna och nu måste allt göras om.

Någon som har åsikt eller erfarenhet av något liknande

[ingrid fuxwall]

Det var tio års garanti på plasttaket, fast när jag reklamerade och åberoppade detta fick jag veta att det gällde för färgen!!!

Ska du kunna få ut någon ersättning för arbetet, så måste du ju kunna påvisa att plasttaket gått sönder p.g.a hantverkaren monterat det felaktigt.

Men jag har ju inget klagomål på hantverkaren som monterade taket - han gjorde ett bra jobb men plasten var dålig -höll inte vad som man kan kräva av ett tak - det var ju plastskivor avsedda att vara utomhus!

Det är väl också en fråga om man har sagt vad det ska användas till och om säljaren sagt att det ska den klara.
Om man köper en takplast så ska det ju klara det, kan man tycka.
Om man köper plast avsett för andra ändamål så får man nog stå sitt kast.

Så frågan är vad som sagts vid köpet.

Jag vet några som ajälv satte upp innertak. Det rasade ned efter någon timme pga dåligt material. Då fick företaget som de köpt det ifrån komma dit och montera upp nytt.

Plastskivor som säljs för utomhustak.
Vi hade ingen dialog då jag förutsatte att plastskivor för utomhusbruk skulle klara av att vara på ett altantak.