Reklamation, Vad kan man kräva ersättning för? Alternativ

[ingrid fuxwall]

Den 25 oktober förra året köpte jag ett plasttak men det klarade inte vintern/snön - hela taket är fullt av små och stora hål.
Har talat med firman, som skulle komma och titta på det men inget hände och vid dagens påminnelse blev jag ombedd att fotografera taket och så skulle de lösa saken.

För mig är ju plastskivorna och skruvarna bara en del av kostnaden, en hantverkare skruvade ner den gamla plasten och satte upp de nya skivorna och nu måste allt göras om.

Någon som har åsikt eller erfarenhet av något liknande

[ingrid fuxwall]

Visst går det att få ersättning, i lite drygt en månad har jag tjatat - ringt åkt dit, ringt, tagit kort och lagt upp dem på en fotosida och sedan gett adressen. Och nu idag fick jag veta att jag får pengarna tillbaka - trodde jag aldrig

Jag blev erbjuden ersättningsplast men som personen sa - "vår plast är inte så bra" så jag väljer att köpa från ett annan ställe.

Arbetskostnaden får jag ta som lärdom - det är farligt att köpa billigt, ibland