Fryspåseproblem Alternativ

[Gossen Ruda]

Köpte en paket 3-liters fryspåsar förra veckan. I helgen skulle jag använda en, den började läcka. Testade nästa, samma sak. Och nästa. Svetsen i botten är inte ok. Funderade på att vända mig till företaget idag, Toppits. Efter lite sökande fann jag att varumärkets ägs av tyska Melitta. Det sägs inget om på förpackningen. Efter lite snokande hittade jag ett kontaktformulär på hemsidan, på svenska. Skrev in vad jag ville och valde även att det kom från Sverige. Skickade iväg och fick direkt att svarsmail om att den sökta personen inte var memma förrän på onsdag. Skickat från Tyskland och var på tyska och engelska. Hej och hå, undrar om Martina Arendmayer klarar av att läsa mitt mail när hon kommer tillbaka?

När jag granskade paketet såg jag lite annat lustigt. På gaveln finns en liten ruta där det står: "Toppits är garagtin för högsta kvalitet på matförvaningsprodukter." Ingen kvalitet på stavningen i alla fall. Händer det inget får jag väl ringa numret till kundtjänsten. Risken är väl att jag hamnar på ett call center i Burkina faso eller liknande.

[Suz]

Jag har också fått uppfattningen att företagen tycker det är positivt när kunderna hör av sig, både med ris och ros.
Drar mig till minnes för en massa år sedan (20 stycken ungefär ) när jag bodde långt ute på landet och hade småbarn.
Till frukost skulle det inmundigas Skogaholmslimpa men det knastrade konstigt i munnen och jag hittade en del mjölbagg i limpan!
Jag skickade tillbaka limpan och ett långt brev med några baggar klistrade på!
Sen gick det någon vecka och jag hörde inte ett knyst från dem.
Men en morgon kör det upp en stor lastbil till vårt "skogshus" och chauffören kliver ut och ber så hemskt mycket om ursäkt för limpan och ger mig en liten (men gesten var söt) blomma.
Jag blev ju rörd förstås men sen frågan han "Hur många kassar bröd vill du ha??"
Jag sa att jag tänker nog aldrig äta Skogaholmsbröd igen men då svarar han att
"Stoppa det i frysen, ge bort en kasse eller två eller bara mata fåglarna med det för jag VILL verkligen att du ska få kompensation för det där äckliga OCH för att du hörde av dig!!"
Jag tog några kassar och fyllde frysboxen och vi åt faktiskt av det.
Men än i dag har jag svårt för just den limpan som jag just nu inte minns namnet på men vet hur den ser ut...den är lite söt och finns numera färdigskivad med.

Likaså sände jag tillbaka trasiga blöjor och fick oftast 2 paket för en trasig blöja som plåster på såren!