CITAT (Annlo @ 16-04-2005, 21:37)
CITAT (Felix matte @ 16-04-2005, 21:31)
För min del så tycker jag att resebolaget ska bjuda din mor med sällskap på fin middag och så klart en maffig blombukett och skriftlig ursäkt för sitt klanteri.
Lycka till med besöket!

Menar du det? Ja, jag är oftast rätt mild i tonen och har svårt att kräva min rätt men jag kanske ska ta i ordentligt?
Du tycker inte det är att ta i för mycket?? *ångesten kommer över mig*
Annlouice
Absolut inte!
Tala om för dem hur ledsen din mor var pga utebliven uppvaktning och att hela resan miste "sin glans" för hon trodde att du/ni glömt bort högtidsdagen.
Jag har personligen aldrig behövt ta itu med sånt men eftersom en nära anhörig jobbar i ett av de största reseföretagen så vet jag att de inte är alltför "knussliga" när det gäller att kompensera för stora tabbar som ditt exempel ju är.
Stå på dig!