CITAT (Annlo @ 16-04-2005, 21:37)
CITAT (Felix matte @ 16-04-2005, 21:31)
För min del så tycker jag att resebolaget ska bjuda din mor med sällskap på fin middag och så klart en maffig blombukett och skriftlig ursäkt för sitt klanteri.
Lycka till med besöket!

Menar du det? Ja, jag är oftast rätt mild i tonen och har svårt att kräva min rätt men jag kanske ska ta i ordentligt?
Du tycker inte det är att ta i för mycket?? *ångesten kommer över mig*
Annlouice
Jag kan bara hålla med de andra som skriver.
De har tagit betalt för en tjänst som de inte utfört. Självklart ska du begära kompensation.
Du kan alltid ringa till konsumentvägledaren i din kommun och rådgöra om hur du ska gå tillväga.