Mina Koi dog!, Varning för Gardenas" Bio Dammrenare" Alternativ

[Lotta Zon III]

I Lördags köpte jag en produkt på Plantagen (Bergianska Trädgården Stockholm), Gardenas "Bio-dammrenare". Produkten skall vara biologisk, och hjälpa till att hålla balans i dammen. Bland annat binda överskottsnäring osv. Motverka algtillväxt etc.

Det står ingenting om vad produkten egentligen innehåller, ej heller om den är skadlig för fisk. På bilden är tre musslor. (Känsliga djur...........) Frågade den person som var ansvarig för deras dammavdelning om produkten var lämplig för dammar med fisk i. Svaret blev att produkten mot bakgrund av beskrivningen inte rimligtvis kunde vara olämplig för fisk. Om den var det borde det ju särskilt ha framgått, eftersom de flesta dammar har fisk.............

Medlet spreds i dammen enligt instruktion. Märkte efter ett par timmar att fiskarna var otroligt sävliga/sega. Någon simmade konstigt och kunde fångas med handen. Panik! började pumpa ut vatten samtidigt som jag fyllde på nytt. försökte plocka upp fiskarna......lyckades med några. Satt i timmar och försökte hålla dem på rätt köl.........delvis framgång delvis inte. Min största, snyggaste och vädefullaste dog efter sex timmar. Min tredje bästa dog efter fyra timmar. Kvar har jag (i alla fall i morse) tre fiskar som verkar hjärnskadade. Segar omkring utan rädsla för någonting. Tvivlar på att de har någon framtid.

Mailade till Gardena i Lördags för att försöka få svar på vad som hänt, och varför produkten har så bristfällig information på förpackningen. INGET SVAR.

Ringde i morse, någon Fredrik skulle ringa tillbaka. Har så ej gjort.

Jag är ledsen och förbannad. Förutom sorgen över mina fiskar, så är det en ekonomisk förlust av ansenligt format. (Det var stora, fina Israeliska importer).

Misstänker att PAL (produktansvarslagen) kan vara tillämplig. Om inte Gardena återkommer med en bra förklaring och kompensationserbjudande går jag vidare till ARN (Allmänna reklamationsnämnden)


Har någon annan haft någon erfarenhet av produkten (artikelnummer 7917 i Gardenas sortiment)?

[Pirum]

Skulle ni hälla i er hund en okänd kemikalie utan innehållsförteckning på vinst eller förlust? Troligen inte. Men att tvinga fiskarna att både förtära och "andas in" en dylik kemikalie är tydligen helt ok?

Huvudfelet här är att Gardena inte varnat för att fiskar kan dö, beroende på syrebrist eller vad det nu kan vara. I en damm är det rimligt att anta att det finns fiskar, grodor, ankor, vad vet jag. Det här är en bieffekt som måste upplysas om IMHO. Som om ett anti-skorvmedel för fruktträd samtidigt fick för sig att förstöra alla äpplen eller bisamhällen i närheten, utan att detta informerades om. Som om hundens avmaskningsmedel samtidigt skulle ta kål på jycken. Som om Kisses antifästingmedel skulle få katten att tappa all päls.

Att personal är okunnig är något man får nog tyvärr räkna med, vi har ju i vårt samhälle valt att ha superstora affärer med pressade priser osv, men att Gardena, som ju är så stort företag, är så bristfälligt i sin information och sitt kundbemötande, det är ju beklämmande. Även om personalen är okunnig så borde Gardena vara TACKSAMMA för att någon påpekar deras bristande information så att de kan förbättra sig i framtiden. Genom att vara otrevliga har nu Gardena däremot dragit på sig mycket bad-will, som de flesta som läser denna tråden nog kommer att fundera en del över nästa gång de greppar efter något märkt Gardena.

Det är mycket mer angeläget att Plus-Sverker tar tag i det här än många andra ämnen Plus diskuterat, kontantkort för telefoner exempelvis, eller andra frågor där det uppenbart handlat om hög skyll-dig-själv-faktor. (Jag har själv ett sådant omtalat kontantkort från Tre, men jag visste ju vad jag köpte. Och nu är dessutom priserna helt ok)

Heja Lotta!