Upp som en sol, och ner som en pannkaka Alternativ

[Ewa L]

När jag kom hem från jobbet — sent på kvällen — hade mitt paket från Hortogreen anlänt. Det blir ju som julafton och födelsedag samtidigt.

Inser då till min fasa att det dj-a puckot från DHL har ställt det — ja var tror ni??
På plattorna???
På trappan????

Nej. Mitt i rabatten!! Till och med till hälften på en Bruddutzia. Lökar etc halvvägs upp.

Min månskensrabatt som jag anlade som en "Mehlie memorial" förra våren. Och mitt i detta en kartong vägandes 14 kilo. Dessutom två feta fotavtryck för att kunna ta sig dit.

Jag bara satte mig ner och stortjöt.

Visst, jag kommer att reklamera och kanske få en hundring eller två, men det är ingenting mot det besvär jag får.

Känner också lite grand som så; har beställt från Hortogreen flera gånger tidigare. De tar inget ansvar för själva leveransen. Kommer jag att våga beställa där fler gånger?

[Ewa L]

Jag jobbar på ett transport- och logistikföretag (dock inte DHL) och har aldrig hört om något liknande.

OBS! Seriös och inte näsvis fråga.
Vad är det du inte hört talas om? Att de är så klantiga? Att de inte bad om ursäkt? Eller att jag fick ersättning?

Jag kontaktade självklart Hortogreen först. De funderade en stund och ringde mig sedan tillbaka och menade att det var en sak mellan mig och DHL. Och jag — som fullständig lekman — tyckte nog att de hade rätt i det. Deras uppdrag upphör väl iom att transportföretaget tar över.

Vi skeppar också produkter över hela världen, men jag antar också att om en av våra produkter kommer fram skadad till ex.vis Australien så är det speditören och inte fabriken som är ansvarig.

Nåja, jag borde väl vara nöjd, och det är jag också. Men som sagt; en liten ursäkt hade smakat bra.
Skulle också gärna vilja veta vad de sade till mannen med 45-orna.