Upp som en sol, och ner som en pannkaka Alternativ

[Ewa L]

När jag kom hem från jobbet — sent på kvällen — hade mitt paket från Hortogreen anlänt. Det blir ju som julafton och födelsedag samtidigt.

Inser då till min fasa att det dj-a puckot från DHL har ställt det — ja var tror ni??
På plattorna???
På trappan????

Nej. Mitt i rabatten!! Till och med till hälften på en Bruddutzia. Lökar etc halvvägs upp.

Min månskensrabatt som jag anlade som en "Mehlie memorial" förra våren. Och mitt i detta en kartong vägandes 14 kilo. Dessutom två feta fotavtryck för att kunna ta sig dit.

Jag bara satte mig ner och stortjöt.

Visst, jag kommer att reklamera och kanske få en hundring eller två, men det är ingenting mot det besvär jag får.

Känner också lite grand som så; har beställt från Hortogreen flera gånger tidigare. De tar inget ansvar för själva leveransen. Kommer jag att våga beställa där fler gånger?

[Ewa L]

En sak är klar: Att få en ursäkt är det minsta man kan förvänta sig i sådana fall.

Tack för dina klargöranden Elizabeth!

För mig var det mer eller mindre OK att fixa detta med DHL eftersom jag är van vid att fixa etc. Är dessutom inte någon "snäll liten mus" utan mer av "rytande lejon". Så det drabbade ju så att säga rätt person. Och i ärlighetens namn fick jag ju mer än en ursäkt, jag fick fullständigt skadestånd som jag yrkat.

- - -

En otäck tanke slog mig igår: Jag hörde alltså inte ett dugg på flera månader efter mitt brev. Välskrivet och förklarande (men lite argt). Underskrivet av mig som privatperson, med fullständigt namn och adress.

När jag blev förbannad för att jag inte hört något för c:a 10 dagar sedan och skickade ett e-mail gjorde jag det från jobbet. Jag har autosignatur... Alltså syntes företaget (stooort, speciellt inom branschen) och titel (som kan låta lite snofsig och ev. hotande).
Kan det ha varit så jäkligt att det spelade roll? Alltså att de gjorde skillnad på person??
Eller var det bara att de avvaktade för att se om jag tänkte ge mig, vilket jag hellre hoppas.