Självscanning av varor, Är det bra? Eller...? Alternativ

[bikiv]

Ja, vad säger ni som har prövat på?

Själv tyckte jag det var jättesmidigt i början. Gick snabbt och ingen väntan i någon jättelång kö till kassan. Lösviktsvaror, lite krångligt men man lär sig snabbt.

Sen "åkte jag på" s k avstämning flera gånger i rad. Allt stämde, men jobbigt att plocka upp alla varor som jag sorterat och packat i påsar och se´n packa ner alltihop en gång till! Hade tagit lika lång tid att "handla som vanligt".

Numera självscannar jag aldrig!

[Farbror Blå]

Personligen ser jag gärna till att få träffa människor när jag gör mina ärenden. Jag går hellre på banken än bara betalar räkningarna via internet, jag betalar hellre till en kassörska än till en automat.
Tankar jag, så gör jag det på bemannade stationer.

Är vi så himla resultatinriktade att vi inte hinner möta människor idag?

När ska företag förstå att dom kommer att vinna i konkurrensen med andra, inte genom att göra allt billigare, utan tvärtom erbjuda bättre personlig service?

Jag bor nära Sveriges mest lönsamma bank, ett bank i en by med mindre än två tusen invånare. Ett större kontor i Stockholm skulle stänga om dom hade så få kunder, men här finns dagligen personlig service för äldre och andra som inte har internet, man handlar fortfarande med kontanter, pratar lånefrågor mm. Banken har flera anställda och så bra service att man nu lockar stadskunder ut till landet till kontoret.
Detta har lett till att kontoret i dagarna får en ny byggnad, för att bättre kunna få plats med sin verksamhet...

Less is NOT more!!