jag blir så trött, på vissa kunder... Alternativ

[Leia]

Har en stammis som aldrig någonsin kan dra på smilbanden. Han är sur och otrevlig mot tjerna i kassan, muttrar, gormar och ska göra sig viktig.

Igår hade hans fru varit och handlat en damtidning pris: 49.50:-
Ean-koden på tidningen funkade inte, så tjejen i kassan slog den manuellt på knappen "tidningar hög" (högmoms alltså). Nu skulle det vara lågmoms på den aktuella tidningen. Men det enda som händer är ju att VI torskar på det. Vår butik får alltså betala den högre momsen för tidningen som vi har sålt, pga att kassörskan slog på fel knapp.
Kunden är skitförbannad och vill betala mindre för tidningen
Tidningen kostar ju 49.50:- ut till kunden vilken moms vi än betalar!!!! Nej han hävdar att han nu har betalt för mycket!
Herregud, det står på tidningen vad den kostar. Hur många gånger måste man förklara (med ett leende och glatt humör) hur det funkar? Till saken hör att hans fru äger en liten boutic (eller hur det nu stavas) och är egen företagare så de borde känna till hur det fungerar när man betalar moms....

Jag blir så trött ibland....

Nej nu ska jag gå och klistra tillbaka leendet och fortsätta vara trevlig mot mina kunder!

[*Felix matte*]

Jag har jobbat i handelsbranchen i snart 40 år. Listan på hur idiotiska saker kunder kan komma på skulle bli hur lång som helst. Vad jag har svårast att stå ut med är när de behandlar en som om man vore ett lägre stående väsen som inget begriper.

"Kunden har alltid rätt", sades det tidigare här.
Det tycker jag absolut inte..

Vilket sammanträffande. Precis nu när jag tänkte orka läsa lite så är första inlägget detta...Här kommer den rätta Länkadressen
Fortfarande så hävdar jag att personalen ska låta kunden ha rätt.
Det är din skyldighet att vara trevlig mot kunderna. Annars borde du valt annat yrke.