utan telefon, igen Alternativ

[kristerh]

Nu har det hänt igen, jag kommer hem från jobbet och ska ringa-----ingen kopplingston! ringer mitt nr med mobilen, ----Svensson får jag till svar
jag heter inte svensson ringer igen, samma svar...
samma sak hände mig förra året vid den här tiden (ungefär) när man ringde till mig hamnade man hos någon annan
undrar vad de håller på med på telia, har givetvis felanmält, det skulle ta upp till 5 dagar innan felet fixas, och om jag ville ha mitt nr hänvisningskopplat till tex mobilen skulle jag få betala för det

och så blir jag så jäd förb på att man inte får tala med någon person utan: gäller det detta tryck 3 och fyrkant och så vidare, satt säkert 7 min o bara tryckte på nr och fyrkant.
hatar företag där man måste hålla på o knappa för att få prata med någon, nu fick jag dessutom endast prata med en maskin...

[Gossen Ruda]

På mig låter det som en felkoppling i nätet nånstans. Inte Telias fel, vi har inte längre nån fältpersonal utan dom tillhör Relacom, tidigare Flextronics, tidigare Relacom. Fast eftersom dom är våra entreprenören äger egentligen vi problemet. Det som jag ser som det största problemet är att Svensson nu ringer på ditt abonemang. Vad skulle du få betala för hänvisningen? Själva medflyttningen är gratis, däremot kostar överflyttningen av samtalen. Tror jag, jag är dålig på privatkundsidan. Jag hade blockat ditt nummer för avgående trafik och gjort en medflyttning till mobilen.

Beträffande den automatiska telefonisten, som systemet med knapptryckningarna heter, så har det inneburit en stor besparing av telefonister för alla företag som nappat, och det är nästan alla nu. Man möts av Johanna Östlund överallt numera. Bra ibland, dåligt ibland. En av fördelarna är att systemet fungerar, för det mesta, dygnet runt utan övertidsersättning. För det allra mesta brukar det finnas någon möjlighet att trycka sig fram till en mänsklig varelse.

Avskaffa abonemangskostnaden? Tja, driften av stationer, underhåll och nybyggnationer av nätet kostar pengar och nånstans skall det tas ifrån. Är det bättre med högre samtalskostnader? Man får inget gratis nånstans.