Självscanning Alternativ

[Rossi]

Jag har aldrig varit så intresserad av självscanning men min man ville testa det så för några månader sen skaffade vi funktionen hos en Ica Maxi-butik. Det är ju rätt så smidigt och så bara man inte glömmer att scanna!!! Det har dock aldrig hänt.

Jag vet att man blir kollad oftare i början men hur ofta ska man behöva bli kollad när man aldrig har fått någon anmärkning? Vi blir kollade i snitt var tredje gång och det tycker jag är mycket.

Dessutom - i fredags när vi var och handlade så blev jag ganska irriterad. Först började brandlarmet tjuta inne i butiken och det med en volym som hette duga. Alla i affären fick utrymmas och sen fick vi stå utanför och vänta i en halvtimme i kylan tills brandkåren hade konstaterat att det inte brann någonstans. Sen in och handla och sen blev det givetvis avstämning igen. Killen som fixade kollen var ny och det var första gången han gjorde en avstämning och givetvis gjorde han fel så på vårt kvitto står det att ca. hälften av våra varor diffade, d.v.s. som om vi hade försökt att stjäla de varorna och inte tänkt betala för dem. Han sa att han skulle rätta till det i efterhand. Det kändes ju inte så bra. Undrar om man själv kan kolla huruvida man har anmärkning eller inte.

Hur har det här med självscanning funkat för er andra? Efter diskussion med vänner och arbetskamrater har jag en känsla av att Coop inte kollar lika ofta som Ica.

[Leia]

Ibörjan blev jag kollad säkert varannan gång, just pga att en kassörska slog in fel vid en koll. Jag ledsnade och sa till kassa chefen hur det var (jag har tidigare jobbat där så han kände mig) och då flyttade han mig vidare till en annan "nivå" nu blir jag i princip aldrig kollad
Tydligen är det så att det är olika nivåer, blir man kollad och det inte stämmer blir man nedflyttad = kollad oftare. Då var det tom så att man blev nedflyttad även när man scannat in för mycket, men det är några år sedan så det kanske har förbättrats?

Vad är vitsen med att scanna under sådana omständigheter? Vem tjänar på det egentligen? Jag menar, affären inför inte ett sånt system om det inte vore för att dom tjänar på det. Dom bedriver inte välgörenhet. Ica har uppenbarligen problem med att lita på sina kunder.
Coop har det inte.

Jag vet att coop och Ica har liknande system. Man blir kollad oftare i början, men kanske att de flyttar upp sina kunder i nivå snabbare?