Hur ska ett butiksbiträde bete sej?, Får han/hon vara hur sur som helst? Alternativ

[Sailor Pluto]

Började tänka på detta efter flera besök i en affär, där den som oftast står i kassan alltid får mej att känna mej sååå besvärlig . Vet inte om det beror på att jag har bett dem att ta in flera produkter som jag annars måste åka flera mil för kunna köpa. Anses det som besvärligt ? Det är rätt vanliga produkter som flera köper i den affären, alltså inga hyllvärmare som ingen vill ha... Den person som mer sällan står i kassan är oftast glad, trevlig och hjälpsam. Då är det väldigt lätt att vara trevlig tillbaka. Däremot så kommer jag av mej helt när den andra nästan är pinsamt surmulen . Vet inte hur många gånger jag orkar försöka vara trevlig när det inte ger någon utdelning... Har ju stött på sura expediter förut, men ingen som den här .

[freddie]

Alltså, så här tycker jag: Det är helt OK att vara sur som butiksbiträde. Arbetsuppgiften för henne är inte att vara trevlig, utan att ta betalt för varorna samt ta emot synpunkter exempelvis på sortimentet och se till att vidarebefordra synpunkter till ledningen. Jag anser att vi ställer för höga krav på varandra. Detta gäller framför allt kvinnor enligt min erfarenhet. Var sur tillbaka så känns det bättre! Sluta knyt näven i fickan, ner i skiten!

[HelenN]

Alltså, så här tycker jag: Det är helt OK att vara sur som butiksbiträde. Arbetsuppgiften för henne är inte att vara trevlig, utan att ta betalt för varorna samt ta emot synpunkter exempelvis på sortimentet och se till att vidarebefordra synpunkter till ledningen. Jag anser att vi ställer för höga krav på varandra. Detta gäller framför allt kvinnor enligt min erfarenhet. Var sur tillbaka så känns det bättre! Sluta knyt näven i fickan, ner i skiten!

Kolla denna länk:
http://afi3.ams.se/go.aspx?c=107
-försäljning, inköp, marknadsföring
- säljare i butik och varuhus.....kopierat ett litet avsnitt ur texten:
Som alla säljjobb är ditt arbete fyllt av kontakter.
Du måste klara att ge god service och vara på gott humör trots att du är stressad eller att kunden är besvärlig. Andra viktiga egenskaper är ansvarskänsla och ordningssinne.

Sen får man ju absolut tycka vad man vill, men ett trevligt bemötande säljer ju mer än nåt annat!

Redigerat av lämås: 09-09-2007, 20:51

--------------------

Mitt gamla alias var "Lämås"


Odlar, påtar och rensar i zon 4. Klicka HÄR för att komma till min trädgårdsblogg.

[freddie]

Kolla denna länk:
http://afi3.ams.se/go.aspx?c=107
-försäljning, inköp, marknadsföring
- säljare i butik och varuhus.....kopierat ett litet avsnitt ur texten:
Som alla säljjobb är ditt arbete fyllt av kontakter.
Du måste klara att ge god service och vara på gott humör trots att du är stressad eller att kunden är besvärlig. Andra viktiga egenskaper är ansvarskänsla och ordningssinne.

Sen får man ju absolut tycka vad man vill, men ett trevligt bemötande säljer ju mer än nåt annat!

Jag håller inte riktigt med om ams kravbeskrivning. Jag anser att ett rakt, ärligt sätt är det bästa människor emellan. Finns inget värre än påklistrade leenden. Problemet är att man lätt tar saker och ting för personligt. Bara för att en människa är sur mot mig så är det fel på mig - så jag försöker vara ännu vänligare mot den sure för att så att säga visa "att så här skall du bete dig". Så riskeras er relation att "polariseras", den sure blir ännu surare av ren trots och den "glade" blir ännu mer påklistrad och falsk. Så kan det inte fortsätta. Förklara vad du känner, säg vad du tycker!!!!