Bromma djurklinik, Stryk borde de ha Alternativ

[LadyG]

I torsdags tycke jag kisse såg ledsen ut, gick konstigt och verkade inte lika busig som vanligt. På fredagen tog vi katten i buren och åkte till Bromma djurklinik, där de efter en snabb undersökning skickade hem oss med ett recept på smärtstillande och rekommendationen att vi avmaskade katten eftersom hon slickade sig väldigt mycket.

Under lördagens sov kisse mycket, men på eftermiddagen kom hon fram. Med en jätteböld i baken. Det var bara att ta kisse i buren och åka till Bagarmossens djursjukhus, som var det enda som var öppet. Efter nästan 3 timmars väntan, som katten hanterade bättre än jag, fick vi komma in. Kisse drogades, bölden öppnades och spolades ur och hon fick antibiotika.

Enligt Bagarmossen kan den inte ha dykt upp på ett dygn, vilket betyder att den fanns där när Brommas veterinär kollade på katten och det var inte bara som jag inbillade mig att hon hade ont i baken och var svullen! Förbannade jävla klåpare! Nu har ju katten gått ett dygn i onödan med öm bak.

Analsäcksinflammation är förvisso ofarligt men det gör ju ont! Tratten har hon vant sig vid som tur är, hon äter och dricker med den som vanligt och vi har sett henne gå på lådan. (Vi får ju vara förste och andre rumptorkare nu när hon inte kan hålla rent själv.)

Jag är så arg på Bromma att jag skulle kunna ge kärringen en propp som vi var hos!!! Lillkissen har varit fenomenalt snäll och gullig, inte rivits en enda gång trots att det gjorde jätteont när de tömde bölden och nu ser hon sådär glad ut som hon gjorde innan gumpen blev stor. Fast Bromma djurklinik åker jag inte till någon mer gång, inte om jag så får betalt för det. Klåpare!

Redigerat av LadyG: 27-01-2008, 13:12

[LadyG]

Ja, de skulle ha 600:- för att titta på katten och skriva ut ett recept som f ö inte ens blev rätt. Det var apotekaren som reagerade och tycker att 1,5mg är väl lite väl mycket till en katt, 0,5 är ju standarddosen och ringde till Bromma så det skulle bli rätt.

Inte ett rätt gjorde hon, veterinären! Stackars katt, ett område vid baken hade huden blivit nekrotisk (enligt Bagarmossen spricker det bort och faller av själv, men det kan klia ganska mycket när det läker) och det tar inte ett dygn för det att bli så. Jag tyckte det såg ut som sårskorpa ungefär så jag vågade inte pilla, man har ju hört att man inte får pilla bort dem. Att inte Brommas veterinär såg det tycker jag är otroligt konstigt!

Fast just nu är jag så arg att jag bara skulle råskälla, och det är inte konstruktivt. Får lugna ner mig till imorgon och sen läsa lusen av dem lite mer sansat.

[Kathy]

Ja, de skulle ha 600:- för att titta på katten och skriva ut ett recept som f ö inte ens blev rätt. Det var apotekaren som reagerade och tycker att 1,5mg är väl lite väl mycket till en katt, 0,5 är ju standarddosen och ringde till Bromma så det skulle bli rätt..//.........

Jag tycker verkligen att du ska reklamera händelsen hos Bromma. Dels att de missade en inflammerad analsäck och dels för det felaktigt föreskrivna receptet. Du skulle t.o.m kunna begära ett utlåtande från Bagarmossen om vad de sa.

[Fizzgigg]

Jag tycker verkligen att du ska reklamera händelsen hos Bromma. Dels att de missade en inflammerad analsäck och dels för det felaktigt föreskrivna receptet. Du skulle t.o.m kunna begära ett utlåtande från Bagarmossen om vad de sa.

Är det någon som vet hur man reklamerar ett veterinärbesök? Hur frestande det än är tror jag inte det funkar att trycka ner kvittot i halsen på dem och bara begära pengarna tillbaka.

[Kathy]

Är det någon som vet hur man reklamerar ett veterinärbesök? Hur frestande det än är tror jag inte det funkar att trycka ner kvittot i halsen på dem och bara begära pengarna tillbaka.

Såhär säger Agria om saken:

Missnöjd med veterinärvården
Veterinärvården i Sverige är av mycket god kvalitet. Men vad gör man om man misstänker att djuret felbehandlats?

Att våra djur blir sjuka eller skadar sig är bland det värsta som kan hända. Vi blir oroliga och stressade och precis som när vi själva är sjuka, kanske vi inte alltid tar till oss den information som når oss. Efteråt börjar vi fundera över vad som hände och vad veterinären egentligen sade. Pratar vi sedan också med andra djurägare som varit med om liknande kan vår förvirring bli total, speciellt om deras veterinär gjorde helt annorlunda trots att symtomen var lika.

Vänd dig i första hand till kliniken
Har något inträffat under behandlingen av ditt djur, som du inte förstår, ska du i första hand be om en förklaring från den klinik som du har besökt. Ring eller skriv och fråga eller be om en tid då ni tillsammans kan gå igenom journalen.

Samtliga kliniker vi har kontakt med, är tacksamma om kunden hör av sig så missförstånd kan klaras upp.

Befogade klagomål är alltid en chans att förbättra rutiner eller skriva om de instruktioner som patienten får med sig hem.

Försäkringsbolaget kan ge råd
Skulle du, mot förmodan, inte få något gehör från kliniken, kan du prata med ditt försäkringsbolag.

Agrias veterinärer kan hjälpa till genom att begära in en journal från kliniken och läsa igenom journalen för att se om det finns något som avviker från det normala.

Ofta kan vi lugna en orolig djurägare och förklara de olika behandlingar som utförts. Vi har som regel att också informera kliniken om deras oroliga eller missnöjda kund och berätta hur vi löst det hela.

Veterinära ansvarsnämnden kan pröva ditt ärende
Om du misstänker att veterinären har felbehandlat djuret kan du få fallet prövat av Veterinära ansvarsnämnden.

Till dem skickar du en skriftlig anmälan där du beskriver händelseförlopp, behandlingsdatum, veterinären eller veterinärernas namn samt din kritik tydligt specificerad.

Till Veterinära ansvarsnämnden vänder du dig vid direkta ansvarsfrågor. De behandlar inga frågor som har med kostnader för veterinärvården att göra, eftersom det faller under civilrättslig prövning. Klicka här om du vill veta vilka frågor nämnden prövar.

Om nämnden bedömer att veterinären felbehandlat djuret kan han eller hon få en varning eller erinran.


Adressen är:
Veterinära ansvarsnämnden
Box 322
551 15 Jönköping

Regler som gäller för veterinärer
Jordbruksverket utfärdar behörighet att utöva veterinäryrket i Sverige. Det ger veterinären vissa rättigheter men också skyldigheter. Ramarna för vad en veterinär får och inte får göra finns framför allt i allmänna veterinärinstruktioner. Sedan har Jordbruksverket förtydligat det i föreskrifter som rör journalföring, läkemedelshantering och intygsskrivning. Läs mer på Jordbruksverkets webbplats.

Även i behörighetslagen finns det bestämmelser om hur en veterinär ska agera, till exempel 7 §: "En veterinär skall fullgöra sina uppgifter i överensstämmelse med vetenskap och beprövad erfarenhet." Du kan läsa mer om detta på Jordbruksverkets webbplats.

Den centrala tillsynen över veterinärerna sköts av Jordbruksverket medan den regionala tillsynen sköts av länsstyrelserna (länsveterinärerna). Med tillsyn menas kontroll av att den enskilde veterinären följer de regler som denne är ålagd att följa.

Etiska regler för veterinärerna
Veterinärförbundet har sammanställt etiska regler. Dessa ska följas av alla som är medlemmar i Sveriges Veterinärförbund. Bryter man mot dessa riskerar man att bli utesluten ur Sveriges Veterinärförbund, men man får behålla sin veterinära legitimation. Klicka här så kommer du till de etiska reglerna.

Ovanligt med felbehandlingar
Vi på Agria ser en stor mängd skadeanmälningar från hela landet varje dag. Vi vet att rena felbehandlingar, beroende på slarv eller okunskap, är mycket ovanliga. Det handlar om några få fall av de hundratusentals behandlingar som utförs varje år.

Det är också viktigt att komma ihåg att det finns flera olika operationsmetoder eller behandlingar och olika medicineringar mot de flesta krämpor. Det innebär att bara för att två olika veterinärer säger olika, behöver inte en av dem ha fel.

Vid behandling av levande varelser kan oväntade saker alltid inträffa. Det är alltid en viss risk med att bli sövd eller behandlad med mediciner. Vi ser ibland stora rubriker på löpsedlarna om hur många som avlider varje år av till exempel vanliga, receptfria huvudvärkstabletter.

Vidare kan oväntade blödningar uppstå på grund av att kärl brister eller att vårt blod koagulerar olika snabbt. Benändar kan rubbas ur sitt läge och glida isär och de farliga sjukhusbakterierna kan slå till, hur kliniskt rent det än är under ett ingrepp.

Många komplikationer kan också bero på hur oroligt djuret är efter ingreppet. Ett djur som inte är stilla kan själv orsaka att skadan inte läker som planerat. Försöker man istället hålla djuret starkt nerdrogat finns det risker även med det.