Det kan vara så att hörlursuttaget på framsidan av datorn bara fungerar med det interna ljudkortet, om du inte drar om ett par kablar. Det kan faktiskt vara så att just den kabeln glappar förresten. Har du provat uttagen på baksidan? Jag tolkar det som att du hade förstärkaren inkopplad på baksidan av datorn, och hörlurar på framsidan, och det är bara 1 kanal i båda?
Annars får du avaktivera ljudkortet i bios ja, alternativt kanske det går i Windows men det är ännu krångligare att förklara hur man gör