Hjälp! Novisen vid spisen, eh, datorn!, Avast!, vet inte om det funkade Alternativ

[Bee]

Hjälp! Jag har nu laddat ner Avast gratis antivirusprogram som några av er här har rekommenderat. Nedladdningen gick smidigt. Sen skannade programmet datorn - vilket har tagit sin modiga tid - och sen, när jag vände ryggen till, var skärmen helt svart! Jag väntade en bra stund men inget hände så jag tryckte på Ctrl-Alt-Delete för att starta om. Den ville inte! Till slut gick Windows in och "reparerade" och sa att alla nyligen nedladdade program/filer skulle försvinna. Det fick jag gå med på, jag blev lite rädd helt enkelt. Och nu ser datorn ut att fungera igen. Men.

Vad kan ha hänt? Hur vet jag vad som hänt med Avast? - Jag kan se det när jag klickar på Windowsflaggan (har Vista). Vad har jag gjort för fel? Skulle jag ha avinstallerat Norton först? Licensen för Norton har ju gått ut så jag trodde inte det skule vara ngt problem att installera ett annat antivirusprogram.

?? - Behöver hjälp!

[Pirum]

Ta hem avinstallationsprogram från http://service1.symantec.com/SUPPORT/tsgen...005033108162039

Förhoppningsvis tar det bort skiten. Prova sedan med AVG eller något annat.

Många dll-filer/program kan inte raderas på vanligt vis, de måste markeras för radering och tas bort nästa gång datorn startas om, det gör ovanstående program antar jag. Använde det för att få bort Norton 2004, och sen dess har jag hållt mig borta från Norton. (Symantec corporate antivirus är däremot ganska ok, eller var sist jag provade)

[Bee]

Ta hem avinstallationsprogram från http://service1.symantec.com/SUPPORT/tsgen...005033108162039

Förhoppningsvis tar det bort skiten. Prova sedan med AVG eller något annat.

Många dll-filer/program kan inte raderas på vanligt vis, de måste markeras för radering och tas bort nästa gång datorn startas om, det gör ovanstående program antar jag. Använde det för att få bort Norton 2004, och sen dess har jag hållt mig borta från Norton. (Symantec corporate antivirus är däremot ganska ok, eller var sist jag provade)

Tack för länken. Skall prova det när jag kommer hem ikväll.
Ang .dll-filerna. Jag markerade och tryckte på delete. Det enda som hände var att jag fick svaret att jag itne hade behörighet. Datorn har nog startats om 10 gånger minst. När jag kollade på "säkerhet" i properties (för dll-filen) så finns det en rad längst ner (man måste scrolla för att se det) som heter "särskild behörighet" och som var förbockad. Om detta fanns inget i hjälptexterna. Och då undrar man ju - vad är "särskild behörighet" som jag som datorägare inte har tillgång till?