Krångel med leverans från Hortogreen..., Hjälp, klarar mina växter sig??? Alternativ

[Nybörjar-Linda]

Har beställt några rosor + en klematis från Hortogreen och idag ringer åkeriet och säger att växterna har kommit till centralen men att det är för sent att hämta dem och att de pga helg 1 maj och att tis + tors är leveransdagar hos oss inte kan leverera växterna förrän på tisdag, dvs om en vecka!!! Det är tydligen så DHL gör när man bor ocentralt. I annat fall skulle jag få åka och hämta dem själv (5 mil). Då faller ju hela idén med att få hemleverans av växter - vi bor trots allt 5 km från en plantskola så då vore det ett enklare alternativ. Vad tror ni, klarar sig barrotade rosor + en krukad klematis en vecka i emballaget? På Hortogreen sa de att de skulle göra det men jag är orolig! Usch vad besviken jag blir. Det är nog första och sista gången jag beställer därifrån (från Flora Linnea har det däremot funkat utmärkt). Om växterna inte tar sig/är döda när de kommer hur brukar Hortogreen vara med reklamationer - blir det tjafs? De vet ju i o f s att det blev helfel med leveransen...

[Kajsa]

Vilken otur, kör dom bara ut vissa dagar, det borde inte gälla när man vet att det är växter och så helgdagar på det, botten. Ring och försök tala med någon chef på DHL, så kanske dom göre ett undantag och kör ut paketen.

Jo, en liten tröst är att rosorna är inslagna i plast med fuktig torvmull. Klematis är krukade och bör också klara sig.