Internetleverantör? Nu byter jag! Alternativ

[caprifol]

Med dagens post kom ett brev - "Information om din faktura" - från min Internetleverantör, Tele2.
Där informerar de kort och gott om att det pris jag haft var ett kampanjpris, att det egentligen skulle ha höjts för ett bra tag sedan men att de nu efterdebiterar sex månader. Orsak: tekniska problem i deras faktureringssystem har gjort att priset inte kunnat justeras tidigare. Min nya månadskostnad blir dessutom 100 kr över tidigare (249 kr/mån). Jag har haft Tele2 i massor av år och egentligen inte varit särskilt nöjd med dem. De har varit väldigt dåliga med att kompensera/rätta till egna misstag t ex. Av bekvämlighetsskäl har jag i alla fall legat kvar som kund. För snart ett år sedan fick jag dessutom ned priset rätt hyfsat genom att lägga även fasta telefonin hos dem. Att det pris jag då fick var ett tidsbegränsat kampanjpris upplyste de förstås inte om. Bevisa det kan man ju inte eftersom "avtalen" görs per telefon (samtal som de visserligen spelar in). Fräckt tycker jag och kommer nu att säga upp samtliga abonnemang.

Jag gissar att fler fått detta brev. Vad tycker ni? Och - rekommendera gärna ny internetleverantör.

[blomkronan]

Jag har comhem nu och telia tidigare. Jag bytte till comhem för jag fick som du "tre hål i vägen" och vi har haft digitaltv via comhem i 10 år och var nöjda med dom så vi bytte till "combo". Vi hade ett litet problem med telia och det var att vi allt för ofta fick starta om modemet, vet inte om felet låg hos telia eller om jag hade ett dårligt modem. Men efter jag bytt (ca 6 månader sedan) har jag inte behöft starta om modemet en enda gång så jag är nöjd... med comhem.

[pejori]

Jag har comhem nu och telia tidigare. Jag bytte till comhem för jag fick som du "tre hål i vägen" och vi har haft digitaltv via comhem i 10 år och var nöjda med dom så vi bytte till "combo". Vi hade ett litet problem med telia och det var att vi allt för ofta fick starta om modemet, vet inte om felet låg hos telia eller om jag hade ett dårligt modem. Men efter jag bytt (ca 6 månader sedan) har jag inte behöft starta om modemet en enda gång så jag är nöjd... med comhem.

Har också comhem och är nöjd...
När det krånglar får jag service snabbt via telefon, eller så kommer någon hem hit.
Har testat både glocalnet och bredbandsbolaget, men uppfattat att dom gärna installerar, men är fan så dåliga på suport, när det strular..
Sedan gillar jag inte att dom båda tror att jag inte kan något om datorer, utan beter sig som jag varit idiot...(tex. har du dragit ut sladden?)
Klart jag gör en felsökning, innan jag sätter mej i en halvtimmas kö.

Edit* stavfel*

Redigerat av pejori: 26-08-2008, 22:23

[Piccante]

Har också comhem och är nöjd...
När det krånglar får jag service snabbt via telefon, eller så kommer någon hem hit.
Har testat både glocalnet och bredbandsbolaget, men uppfattat att dom gärna installerar, men är fan så dåliga på suport, när det strular..
Sedan gillar jag inte att dom båda tror att jag inte kan något om datorer, utan beter sig som jag varit idiot...(tex. har du dragit ut sladden?)
Klart jag gör en felsökning, innan jag sätter mej i en halvtimmas kö.

Edit* stavfel*

Kul att det funkar bra med comhem för vissa, när jag hade störningar så visade det sig när jag ringde och kom fram efter 15 min att det felet hade varit känt länge men på deras sajt under driftinformation uppdaterar de aldrig så jag trodde först det var min dator som det var fel på. Tyvärr har jag haft strul med combort innan.

[pejori]

Kul att det funkar bra med comhem för vissa, när jag hade störningar så visade det sig när jag ringde och kom fram efter 15 min att det felet hade varit känt länge men på deras sajt under driftinformation uppdaterar de aldrig så jag trodde först det var min dator som det var fel på. Tyvärr har jag haft strul med combort innan.

Kan kanske bero på att jag bor i storstad (Göteborg)med oanade möjligheter att välja leverantör...

Men jag har nog bara haft tur, för min vännina i huset brevid, har haft en hel del strul, med avstängda modem utan meddelande och bytta modem...
Min son bor granne med min vännina, och har inga problem med comhem....(samma uppgång)

Redigerat av pejori: 26-08-2008, 22:35