Internetleverantör? Nu byter jag! Alternativ

[caprifol]

Med dagens post kom ett brev - "Information om din faktura" - från min Internetleverantör, Tele2.
Där informerar de kort och gott om att det pris jag haft var ett kampanjpris, att det egentligen skulle ha höjts för ett bra tag sedan men att de nu efterdebiterar sex månader. Orsak: tekniska problem i deras faktureringssystem har gjort att priset inte kunnat justeras tidigare. Min nya månadskostnad blir dessutom 100 kr över tidigare (249 kr/mån). Jag har haft Tele2 i massor av år och egentligen inte varit särskilt nöjd med dem. De har varit väldigt dåliga med att kompensera/rätta till egna misstag t ex. Av bekvämlighetsskäl har jag i alla fall legat kvar som kund. För snart ett år sedan fick jag dessutom ned priset rätt hyfsat genom att lägga även fasta telefonin hos dem. Att det pris jag då fick var ett tidsbegränsat kampanjpris upplyste de förstås inte om. Bevisa det kan man ju inte eftersom "avtalen" görs per telefon (samtal som de visserligen spelar in). Fräckt tycker jag och kommer nu att säga upp samtliga abonnemang.

Jag gissar att fler fått detta brev. Vad tycker ni? Och - rekommendera gärna ny internetleverantör.

[caprifol]

Tack för svar och synpunkter! Det blir Comhem för min del, även om jag drar mig lite för att byta, eftersom det alltid blir en del krångel med inställningar etc, etc. Jag tror att de flesta leverantörer "rider" lite på detta - att kunderna inte orkar börja trassla. Man ligger hellre kvar eftersom/om det fungerar. Det är faktiskt inte priset som är det avgörande nu, utan framför allt att jag tycker Tele2:s agerande är under all kritik. Och vet ni vad? Nu när jag mailade och sa upp samtliga abonnemang i familjen återkom de och drog ned priset med 100 kr i månaden!! Tips till dig HelenJ som hade fått samma brev som jag. Det var förstås med ny bindningstid på 12 månader så jag nappade inte.