Nu vet jag inte vad som sålts. Men vad är problemet?
Bristande emballage? Dålig kommunikation?
Som jag läser det...så har en växt sålts i nov/dec förra året och nu kommer klagomål i mars. Handel mellan privatpersoner lyder inte under samma lagar som butiker när det gäller reklamation. Företag på nätet har 2 ångersveckor men vad gäller privat så är mig veterligen köpt köpt, då gör man upp i godo om nått faller fel.
Vad gäller det för växt? Vissa växter vilar ju när det är vinter och tar inte mycket skada av den låga temperaturen.
Emballage? Det beror väl som på vad växt det gäller det med? Vissa växter kan man skicka i en plastpåse utan bubbelplast medan andra kräver att man blåser upp en plastpåse så de inte skakar sönder i kartongen, post-airbag typ.

Om jag läst lagpargraferna fel så behöver ni inte hänga mig för det, det räcker med att informera mig.