Reklamera Magnolia?, Postorder Alternativ

[sparre]

Idag fick jag samtal från DHL att leveransen kommer imorron. Hoppas verkligen det , det har gått 1 vecka nu. Enligt Hortogreeen har dom varit här förra veckan men det stämmer inte , jag trodde att beställer man från Hortoreen få man leveransen till adresen.Jag håller tummarna imorgon , kommer mina växter Inget ord om hortogreen men transporten uselt .
Anki i Sörmland

[Ewa L]

Jag har bara bra erfarenheter egentligen av Hortogreen, men urusla av DHL. (Har även för tillfället en "diskussion" med dem, men återkommer i det ärendet. Vill inte stjäla tråden alltför mycket.)

Anser definitivt H-green vara ett seriöst företag med utmärkt personal, som tar sitt ansvar. Men; de kanske skulle fundera lite över sina transporter?

Till de som glömt min förra "strid"

[Mufflan]

Hur gick det ringde du? Har utan problem fått nya växter när de jag som leverats inte hållit måttet - dock har jag aldrig handlat från den firman du köpt växter ifrån. Och maila firman och bifoga en bild av trädet om du inte redan gjort det.

Lycka till

Mufflan

[Ingela_67]

Jag har bara bra erfarenheter egentligen av Hortogreen, men urusla av DHL. (Har även för tillfället en "diskussion" med dem, men återkommer i det ärendet. Vill inte stjäla tråden alltför mycket.)

Anser definitivt H-green vara ett seriöst företag med utmärkt personal, som tar sitt ansvar. Men; de kanske skulle fundera lite över sina transporter?

Till de som glömt min förra "strid"

Jag har också beställt från Hortogreen (både perenner,träd och buskar) med jättebra kvalité. Har även ringt och pratat med dem för tips och råd, och de har alltid varit trevliga och jag har alltid fått ett positivt bemötande. Så jag tror inte du behöver vara orolig för att ta kontakt med dem. Hoppas det löser sig för dig.

// Ingela.

[pusillus]

I går kväll satt jag och knåpade ihop yttligare ett mail till Hortogreen, denna gång surt skrivet p.g.a att jag tidigare inte fått svar.
Och se på sjutton, det hjälpte Här är svaret jag fick:

Hej!

Vi har tyvärr inte sett något mail från dig tidigare, vi måste nog ha tagit bort detta mail av misstag innan vi läst det.Oturligt nog har du nog tolkat detta fel och därför diskuterat detta med andra. Det var synd att du inte bara lyfte på luren, så hade du fått ett klart besked direkt.

Du har av misstag fått en planta som inte var OK. Vi skickar en ny till dig på måndag.
Det var helt klart inte OK och ett rent misstag från vår sida. Jag tycker det är tråkigt att du skulle behöva diskutera detta en massa på något forum, när vi utan tvekan menar att denna inte är OK och att du ska få en ersättning snarast. Vi är inte kända för att vara besvärliga

-- döm skälva men jag är glad bara jag får en riktig Magnolia !

[Annie-72]

Låter seriöst från företaget.. och visst hade det väl varit schysstast från din sida att diskutera med dem först innan här.. det hade varit skilnad om du fått ett otrevligt eller negativt svar ifrån dem.. Hur som nu får du en ny Magnolia, grattis//Annie

[Mariann]

Hortogreen är ett ytterligt seriöst företag. Handlat hos dom i många, många år nu och aldrig mött några som helst problem. Både svar via mail (snabbt) och också trevliga telefonsamtal. DHL har jag heller inte upplevt som nått problem.

[Elihe]

Håller med!!! Har beställt från dem i flera år o allt har hållit hög kvalitet! Även DHL har skött sig. Så detta är nog ett olycksfall i arbetet s.a.s.
Hälsningar
Elisabet

[sparre]

Jag är besviken , trodde att det ar perfekt för mig att ha leveransen till tomten. Vad hände.... det tog sex dagar att mina växter stod i depå.
I dag ser jag inte nå¨got i min MAGNOLIA, ROSORNA HAR NÅGRA BLAD MEN DETTTA VAR INTE VAD JAG HADE VÄNTAT MIG.
I FORTSÄTTNING BLIR DET LOKAL HANDELSGÅRD!!!!!
Anki i Sörmland

[Tompa zon 1]

Jobbar ni på Hortogreen eller?

Minns ni inte vad de skrev om sin nya och härdiga Magnolia?
Att man inte fick tycka att de var oseriösa.
Den säljer de fortfarande och ingen har lyckats att fånga ett överlevande ex på foto.

Gå till en riktig plantskola.

Redigerat av Tompa zon 1: 27-05-2007, 13:07

[Tompa zon 1]

Här kan man läsa mer om hur seriösa de är.
http://www.alltomtradgard.se/forum/show.ph...706237&pid=

[pusillus]

Jag vill tacka för uppmuntran jag fått ang, reklamationen. Nu har jag fått en ny och den är jättefin.
Efter att jag skrivit till dem om forumsdiskutionen kom flera svar till denna tråd enbart till deras fördel, konstigt.
Intressant läsning på AoT sida Tompa!
Här är min nya skönhet.
 nya_magnolian.JPG ( 124.28k ) Antal nedladdningar: 18

[Ammoura]

Roligt att det slutade bra iallafall.

Pratade med sambon här ang. DHL som flera tydligen har dåliga erfarenheter av. En kompis till honom har jobbat för dom och där är det flest utkörningar på minst tid som räknas så dom som kör får stressa sig igenom sina pass. Han slutade ganska fort.
Är ju fortfarande inte okay att ställa paketet i rabatten (hur tänker man då?) men ger iallafall lite förståelse för förarna som säkert skulle göra ett bättre jobb om dom hann.