Peztis
I våras köpte jag fem olika sorters luktärtsfröer i montern hos Rara Växter på Kista-mässan.
Jag delade upp påsarna och gav merparten av innehållen till min mamma.
Vi sådde sedan dessa fröer och det "lustiga" är att det var endast två av dessa som grodde för oss och då var det samma sorter. De andra tre sorterna hände det absolut inget alls med.
Detta för mig betyder att något var fel på fröerna eftersom vi fick precis samma resultat och vi sådde båda enligt instruktionerna som medföljde.

Så för ett par veckor sedan så klagade jag hos företaget per e-mail men har trots två påstötningar inte fått något svar. Detta tycker jag ät jättetrist och totalt under all kritik av ett etablerat företag.

Jag undrar nu om det är någon mer som har haft problem med deras fröer och om ni har tagit kontakt med företaget och hur responsen då har varit.
Jag har inte ringt dem, tycker att tre e-mail borde vara tillräckligt...

Kan ju jämföra med Impecta som jag beställde ifrån i våras och där en av påsarna var trasig - inte fröerna i, endast papperspåsen förerna låg i. Jag mailade dem för att berätta det så att de kanske skulle fundera på en annan förpacknig till dessa stora fröer. Någon dag senare kom ett brev med ursäkt och ny fröpåse - fröer och allt!

Som läget är nu så kommer ju jag inte att köpa mer från Rara växter medan Impecta har en trogen kund!

Vad har ni för erfarenheter?
Piccante
Har bara bra erfarenheter där ifrån. Men har inte handlat där så ofta.
kerstin z5-6
mja föredrar andra
mikamika
Jag köpte också luktärtor samt fick ett paket som bonus. NU kommer 3;je blomman.
Hundred and Thousands Tomat blev en röd liten pärontomat INGET svar trots mail
Handlar aldrig hos dem mer.
Rekommenderar dem inte


Från en annan firma , där det också blev fel kom det snabbt 5 nya fröpåsar. synda bara på andra sorter.
Ett riktigt sk-t är det när det blir fel
Peztis
Jahaja, då är det inte bara jag som har blivit ignorerad i alla fall.

Jättetråkigt när kunder blir behandlade på detta sätt.
Red Top
Jag köper ofta från Rara Växter. Har aldrig haft anledning att klaga på ngr fröer.

Därför vet jag inte hur snabba de är på att svara. Men det är ju verkligen trist när en fröfirma gör så.
Peztis
Idag fick jag äntligen respons ifrån dem!!!

De ska sända mig nya påsar, säger de. Vi får väl se hur det blir med dem...
kerstin z5-6
Bra hoppas de gör det! Borde ha skrivit att min invändning den gången, länge sen) var för små fröportioner.
Detta är en "enklare" version av forumet. För att se forumet med formatering och bilder kan du klicka här.
       
Copyright © 2011 Odla.nu. All rights reserved.
          
Startsida    Frågor & svar    Bloggar    Kalender    Köp & sälj    Forum    Kontakt & Info    Länkar    Vykort
 
Inne   Ute   Balkong och uterum   Växthus   Växtlexikon